中國傳媒聯盟 據 商界在線 訊：導讀：馬悅，西北漢子，媒體稱之為“中國智能馬桶蓋第一人”，自喻“職業伺候中國屁股”，他說自己是中國最懂“屁股決定腦袋”真實含義的人。

文丨商界 胡二伙

馬悅絕對是一個熱血且愛折騰的實業“老炮兒”，像一塊理性而堅韌的石頭，他的家電人生是彩色的。

25年前，他從電力部門辭職，騎著自行車，兩年把墻壁開關賣到全國第一。22年前，他開始代理“奧普浴霸”，因為業績卓然，從一個普通的浴霸代理商，一躍成為奧普浴霸首任CEO。15年前，他又辭去CEO，抱著自己的“墓碑”，視死如歸，創立“洗之朗”品牌，投身到中國沒人看好的智能馬桶蓋行業。

年輕時的馬悅

2015年，在國內熱議日本馬桶蓋之時，“洗之朗”因超級耐用成為日本2號高速公路服務區的標配;在香港，被譽為亞洲《紐約時報》的《南華早報》爆料：中國智能馬桶蓋頂級制造商在西安;2016年，國務院副總理、國家制造強國領導小組組長馬凱親臨“洗之朗”視察，為中國制造的趕超支招。

22年時間，他的企業默默耕織于西安，打造出中國第一臺智能馬桶蓋，繼而成為中國智能馬桶蓋行業的獨角獸。在當今開口就是“互聯網思維”，閉口就是“房地產”與“金融投資”的名利場，馬悅顯得格格不入。有人估值“洗之朗”最少值10個億，而他總是一笑而過。作為“屁股界”的工匠，他曾立下宏愿——用余生，職業伺候中國屁股!

辭去CEO，抱著自己的“墓碑”，打造中國人的智能馬桶蓋

渭水泱泱，隨著秦嶺的褶皺兜兜轉轉。地處關中的西安，絲綢之路已經沉寂千年，誰也沒想到，中國自主研發的第一臺智能馬桶蓋會誕生于此。

時間拉回到1995年，那時，馬悅正在全力推廣奧普浴霸，他要把“四只燈泡的暖燈”賣給家里有暖氣的西安市民。市場經濟的春風吹拂古城西安，一首蘇芮的《跟著感覺走》像某種暗示，讓馬悅的內心蠢蠢欲動。

他預感到，隨著人們生活水平的提高，中國衛生間將出現有人文關懷的“標準裝備”。彼時，在一次電子產品展會上，一只奇怪的馬桶蓋引起了馬悅的注意。

五年來，他做過無數調研。智能馬桶蓋在日本已成為生活必需品，而中國卻無人聽聞。馬悅知道，日本的消費市場可以作為中國消費趨勢的參照，智能馬桶蓋之于中國，猶如大風起于青萍之末，一切還在萌芽之中。

為了打造真正意義上的中國第一臺智能馬桶蓋，在將奧普浴霸推向一個高度后，2002年馬悅辭別CEO之職。隨后，他湊了幾百萬元收購了馬桶蓋的專利和技術，創建“洗之朗”品牌，成為中國最早的馬桶蓋制造商，一番新事業在眼前展開。

正當馬悅準備在智能馬桶蓋事業上大展拳腳，致力于推動中國人便后清潔方式的變革，還中國屁股一個尊嚴之時，一向支持自己的父親竟第一個站出來反對：“當初你非要辭掉公職干個體，好不容易做成了奧普浴霸，你現在又要瞎折騰什么!”

馬悅只好背著父親，讓同事上家里安裝馬桶蓋。結果同事打來電話：“馬總，老爺子不讓裝，門都不讓進。”馬悅趕緊聯系父親，“你得支持我工作，同事們都看著，先給我個面子裝上，我回家就幫您拆了。”

這件事過了很久，有一次馬悅陪父親回老家開封，可是沒過3天父親就嚷著要回家。馬悅才從母親那里得知，父親因為患有痔瘡便秘，習慣了家里的智能馬桶蓋，在外難以如廁。

父親的經歷堅定了馬悅的信念，他把自己的微博個性簽名改為：職業伺候中國屁股。打算“一輩子就做這件事”，這一刻的理性、生意場乃至生與死，都拋在了腦后。

為了表示決心，他在工廠塑了一塊“墓碑”，碑上寫到：此人為推動中國人便后清潔方式的變革做出過貢獻。馬悅曾在員工大會上坦言：“如果有一天我掛了，而智能馬桶蓋事業還沒實現，就幫我把它砸了。”

馬悅在工廠塑了一塊“墓碑”

有人看不懂，說馬悅是在做一個大局，也有人說他只是傻逼式的堅持。馬悅順勢而為，給自己選了一個“陜A250D1(諧音250第一)”的車牌號，“別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿”。

22年時間，職業伺候中國屁股，估值10個億

中國人經歷了上千年的“擦屁股”，沒人理解馬桶蓋這個產品。“別人覺得我們是‘下三路’，前些年只要向人提到馬桶蓋，蓋字還未落音，就被人擋回去了。”馬越意識到，推廣智能馬桶蓋遠比推廣浴霸困難，“浴霸有買溫暖的顯性需求，而馬桶蓋卻要改變人們的衛生習慣。”

家電行業需要巨大的資金流，但融資卻十分困難。比如，銀行不貸款，理由是“馬桶蓋以前沒貸過”。曾有朋友給馬悅投資3000萬元，但馬悅知道對方“短平快”的賺快錢想法后，如數把錢退還給對方。

馬悅接手這家企業后，一開始太注重馬桶蓋的創新，只考慮產品功能而忽視了質量標準，很多實驗室階段的工作工程師并沒有做到位。馬悅知道后，嚴厲制止了這種“大干快上”的行為，“寧可賠光認倒霉，也不做垃圾產品。”

一個智能馬桶蓋的零部件多達371個，精密程度毫厘之間，堪比航空航天設備。海爾張瑞敏砸冰箱對馬悅影響挺大：“到現在我也沒有砸掉一只馬桶蓋，我允許產品功能不足，但決不允許質量有問題的產品上市。”

過去30年，“商人精神”橫行，中國沒人談工匠精神。經濟發展像火山噴發，商業世界浮躁功利，企業的流量戰和價格戰此起彼伏，中國制造思維開始信奉“速度為王”。在這樣的環境下，馬悅這個市場銷售出身的人，卻甘心埋頭敲敲打打，為中國的智能馬桶蓋堅持15年。

“時間和數字是冷酷無情的，像兩條鞭子，懸在我們的背上。”如果說過去馬悅是跟市場、體制以及生產線上的規模、成本過招，如今他是和自己過招。在馬悅的思維邏輯里，“伺候屁股”這件事都沒有弄好，再去做別的事注定做不好。

2016年，“洗之朗”銷售達到1億元，估值10億，成為國內智能馬桶蓋的獨角獸。這樣一家名不見經傳的地方企業，國務院副總理馬凱調研時，卻在這里駐足停留了31分鐘。關注“洗之朗”的人越來越多，對馬桶蓋的偏見也慢慢轉變，江湖甚至傳言，“如果洗之朗倒了，行業就倒了。”這些有形的無形的，在馬悅看來“一切都值了”。

國務院副總理馬凱調研洗之朗馬桶蓋

市場經濟不斷迭代。一方面新經濟熱火朝天，不斷搶占商業舞臺的聚光燈，實體經濟備受冷落;另一方面熱錢投機不斷涌現，實業家面臨巨大誘惑，沒人愿意苦心經營實業。

馬悅看得淡然，搞實體經濟，靠汗水掙錢，行情好多掙一點兒，行情差，少掙一點兒。他借用任正非的話：“我們正在高歌前進的路上，為什么要這么簡單的去看收益比”。

在“洗之朗”西安總部的走廊有一塊廣告牌，畫面是一群人蹲在馬桶上，中間的一個模特，就是馬悅本人。企業花了22年時間，到底服務了多少個屁股?“大概一百多萬”，馬悅搖了搖頭，“算不清了。”

對標日本，賣給沙漠國家，中國智能馬桶蓋走向世界

歷史總是驚人的相似。

2014年，杭州的一家茶館，馬悅和九陽豆漿機的崔建華坐在一起聊天。崔建華說：“別人都說豆漿機是因為2008年奶制品污染事件火起來的，其實你知道，1995年你做浴霸的時候，我們就在推廣，讓人試喝豆漿。”

這次閑聊，兩個人得到了一個共識：任何新功能的家電，都有一個冰山下的沉淀期，通過豆漿機的成長來計算，沉淀期至少需要13至15年。崔建華安慰馬悅：“你的馬桶蓋也快成了!”果然，馬悅親自參與做了13年的智能馬桶蓋，因為吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》火了起來。

國人蜂擁去日本購買智能馬桶蓋，給中國制造業打了一記響亮的耳光，有人嗤之以鼻：“中國制造業不思進取，只知道山寨，連馬桶蓋也造不出來。”馬悅覺得這件事有點受“委屈”，考慮了很久，他給吳曉波回了一封信，信中提到：日本的自來水可以直接飲用，我們卻需要考慮過濾功能;日本的衛浴干濕嚴格分離，我們的衛生間肩負洗澡間功能，需要考慮防潮;日本電壓是110v，我們是220v，需要考慮安全問題。

中國制造這些現實的情況，是很多行業外的讀者不了解的。更諷刺的是，在日本被國人搶購的智能馬桶蓋，竟是地地道道的中國貨。馬悅用實際行動證明了——中國制造不比日本制造差，至少馬桶蓋是這樣的。

早在“馬桶蓋事件”的前一年，“洗之朗”的商務人員就接到日本人想來采購智能馬桶蓋的電話。商務人員心想：騙人都不會，怎么會有人往山里背石頭?隨即拒絕了對方。

哪知道，日本人不死心，竟然學著劉備“三顧茅廬”，三次前來西安要見洗之朗的“社長”。馬悅決定會一會這個“騙子”。

原來，日本馬桶蓋使用壽命只有兩萬次，而馬悅按照中國家庭的使用環境，馬桶蓋使用壽命達到了十萬次。所以，在人流大的公共設施，日本家庭式馬桶蓋就敗下陣來。

日本人講究“術業有專攻”，馬桶蓋做家庭就絕不再做公共。于是，“洗之朗”順利進駐日本2號高速公路服務區，很快取代了日本品牌，成為日本公共衛生機構批量采購的唯一中國品牌。因為質量好，馬悅甚至把中國馬桶蓋賣到了常年缺水的中東沙漠國家。

敏銳的香港媒體《南華早報》第一個發現馬悅和“洗之朗”，曝光了這家藏在群山之中，默默研究馬桶蓋22年的西安企業，并稱其為“中國智能馬桶蓋的頂級制造商”。

越來越多的人“關注”到這家企業，有投資人抱著錢，嚷著要為“中國馬桶蓋事業”做一點貢獻。經過一番切磋，馬悅覺得，這些人沒有理解自己的“屁股生意”，皆被他一一婉拒。有人說馬悅對合作伙伴很挑剔，他回答說：“我們把事業做實，絕不可‘做市’。道不同，不相為謀!”

馬悅在車間

馬桶蓋開始從背后走上臺面，繼而爆發出能量巨大的市場潛力。2017年，由地方政府牽頭“洗之朗”，在西安投資1.7億元修建馬桶蓋產業園區。馬悅準備給智能馬桶蓋做加法，從一個單純的工具升級到大健康和大數據的載體，“在未來，你的體溫、體重、尿常規等數據可以通過智能馬桶蓋檢測，再傳遞到手機上，形成個人健康數據中心，這才是智能馬桶蓋的最終出路所在。”

風口總在不斷轉移，在供給側結構性改革的大幕下，制造業迎來產業升級，中國開始呼喚一批新時代下的制造業黑馬。很慶幸，“洗之朗”就在這樣一個浪潮之巔。

寫在最后：把自己獻給集體

馬悅的頭發被歲月打磨光了，他抽煙厲害，這肯定是他上廁所，常年坐在馬桶蓋上培養出來的習慣。他不忌諱，說話聲音隨著情緒時而激昂，時而低沉，反而看出他的真性情。他用實際行動告訴我們，不要努力修煉做一個完人，抹去棱角被壓抑很痛苦，不如把改造自己的精力獻給這個追夢的集體。

“立足本業、求精求細、腳踏實地、重在傳承。”這16個字是馬悅的事業理念。22年來只做智能馬桶蓋，這樣工匠精神的企業，當今社會實在難得。

他說，在未來，他還做自己喜歡的事情——有一個農莊，種著五谷雜糧，坐在馬桶蓋上，寫寫回憶錄，回憶錄上有一句話：“生命就浪費在美好的事物上。”

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