(邁點網訊 邱娟)開店數2年突破100家，簽約突破260家，核心城市的投資回報周期為2-4年，2017年下半年OTA評分高達4.9。在12月18日的希岸酒店百店誌活動上，希岸酒店創始人陸斯云“泰然自若”的爆出了一連串讓記者頗為震驚的數據。在各大酒店品牌想方設法提升消費者黏性的時候，希岸憑借著消費者的喜愛“毫不費力”的成為了那個“在個性酒店中發展速度最快，在發展最快酒店中最有個性的酒店”。
在這個看似“毫不費力”的后面，希岸有什么秘密武器?邁點網記者就此采訪了希岸酒店創始人陸斯云，她將原因歸結為三個因素：極富倔勁的團隊、成功的商業模式以及跨界差異化的品牌打造策略。
希岸酒店創始人陸斯云
“倔”團隊只為打造原創輕奢時尚品牌而來
像是一個被“媽媽”錯怪而滿腹委屈的女孩，說到希岸目前的成績，陸斯云是以“質疑”這個詞開始的。因為一開始定位為時尚輕奢極富的“個性”的品牌，希岸的推出就飽受質疑。酒店行業并不看好這個“另類”品牌，而是依然在研究如何將2B(Bed&Breakfast)做得更好。但有著快消品從業背景的陸斯云仍是十分堅定自己的目標，在她看來，做酒店只是她的第一步，建立一個中國的原創輕奢時尚品牌才是她最終的目的。那么如何才能做出一個真正收到消費者歡迎的品牌?首先就要讓這個品牌能真正打動消費者，狠狠抓住消費者的情感訴求。而酒店這個場景，是眾多在外出差、打工的消費人群集中的消費場景，他們真正想要的不只是一張床，而是一個寵愛的空間，來到這里，可以放下一切壓力，只需要狠狠被寵愛。
而因為創始人的這個目標，吸引了一幫志同道合的人，一起奔著同一個目標努力。陸斯云自豪的表示在建立團隊的時候，就有意識地選擇一批內心帶著“贏”的信念和不服輸的倔勁的人。只有內心帶著一股“倔”勁的人，才能無論接到什么惡劣地段的分店都用一股“倔”勁用心經營，必定做出成績才罷休。
希岸酒店
就此，她以希岸酒店第二家分店——希岸酒店山西晉中大學城舉例，這是一個位于四線城市山西晉中榆次，地段比較偏僻的物業。她回憶道，當時接的時候，結合希岸本身的定位，酒店專業經營人士并不看好，他們直言這個物業做一般的酒店想要實現盈利都比較艱難。帶著這樣的質疑，同樣也是想驗證下團隊的品牌運營能力，希岸團隊帶著一股“倔”勁接下了這個物業。在后期的運營中，希岸團隊只花了將近2個月的時間，就讓這個店的經營數據趨于平穩。據悉，目前這個分店的RePAR比當地五星級酒店高15%。憑著一股“倔”勁，希岸團隊將傳統酒店人眼中的不可能變成了可能，還取得了超出期望的成績。
希岸酒店
輕奢跨界商業模式服務超過200萬消費者
“這樣的成績后面除了團隊的“倔”勁之外，還有希岸成功的商業模式”，陸斯云補充道。在各大酒店品牌想著如何打造符合消費者需求的產品時，希岸則是選擇從消費者的思維出發打造品牌，再打磨產品。陸斯云曾在不同的場合多次強調希岸希望成為消費者喜愛的品牌，能觸達更多消費者，并改善他們的生活。
在陸斯云看來，“現在的年輕消費者追求時尚、個性，且對生活品質有一定的追求，對于酒店的核心需求除了良好的睡眠之外，更為關注其他的體驗”。就此，希岸推出了獨有的“酒店+IP跨界服務” 的商業模式，即在酒店客房產品的基礎上，為消費者提供其他輕奢時尚美業的創新體驗、服務，諸如SPA、美容、美甲、甜點、專車、陪練健身教練、理財產品、私人保鏢等。“我們希望借助這些創新的體驗、服務，在酒店這個空間滿足消費者的情感需求，讓他們能在其中找到和自己情感深度鏈接的產品，產生共鳴”陸斯云補充道。
Xana Deluxe
希岸的經營數據則充分證明了這種商業模式的盈利性。據陸斯云透露，酒店在做這種跨界體驗之后比之前，REVPAR提升了127元，與同城同質量地段卻沒有做跨界體驗的分店相比，REVPAR更是提升了200元。希岸酒店在核心城市的投資回報周期是2-4年，2017年核心發展城市RePAR317元，開房率86.5%，整體中央預訂率70%，會員重復購買率高達50%。
持續跨界創新服務機制拉開品牌差異化核心競爭力
Xana Deluxe
為什么希岸推出的跨界體驗服務都能獲得消費者的認可呢?陸斯云透露，其實在希岸酒店內部有一項“創新體驗”制度，即在全國選取一批實驗分店，將創新的體驗、服務優先落到這批實驗分店中，如果收到消費者認可，便將受歡迎的跨界服務推廣至全國各地的分店。
能堅持測試各種跨界創新服務，并將受歡迎的跨界服務不遺余力的推廣到各個門店，淘汰不受歡迎或者已經過時的服務，不斷創造更多更貼近消費者需求的服務，這背后是希岸對于“寵愛文化”的堅持。希岸希望給在外奔波的人一個寵愛自己的空間，為其創造各種“小確幸”，讓他們更好的去應對挑戰，實現夢想。
Xana Deluxe
陸斯云表示，在過去一年時間里，希岸品牌已經服務超過200萬消費者，如果說差異化體驗服務是希岸為投資商奉上的鮮美的果實，那么寵愛文化就是滋養果樹的肥沃土壤。
這樣的品牌打造戰略，為希岸火箭式的發展速度提供了助燃劑。陸斯云表示，未來，希岸將繼續堅持做一個“有態度”的品牌，并將這個態度不斷的傳遞給消費者，達到更深的情感共鳴，同時也借此實現投資者的效益最大化，為投資人創造更多元的盈利模式，實現投資者和品牌雙贏。而這將通過全線升級Xana Deluxe、希岸酒店2.0，希岸輕雅倔酒店這3大梯度產品而實行，敬請期待。
