圖1/人民銀行廣州分行行長王景武在廣電運通展位參觀。

　　從ATM到VTM，無處不在的便利提升金融服務體驗

　　在廣電運通展位，最受關注和歡迎的亮點就是其攜手廣發銀行展出的VTM智能設備，同時這也是整個金交會的人氣焦點之一。據廣發銀行工作人員介紹，金交會三日內，前來廣電運通展位體驗VTM的客戶近100人次，而成功辦理業務的也近80余人次。而據記者現場觀察體驗，雖然對大多數展會嘉賓來說VTM是全新的體驗，但實際操作卻非常簡單便捷，自助開卡的過程一般平均5分鐘之內就可以完成。

　　圖2/市民在廣電運通展館中體驗遠程視頻柜員機的便捷服務。

　　“VTM不僅是一種服務方式的創新，同時也是服務渠道的延伸和服務效率的提升。遠程視頻柜員機可以部署在銀行網點內、社區、商場、寫字樓等地方，通過高清視頻虛擬‘面對面’服務協助客戶業務辦理，為用戶提供7x24小時全天候不間斷的服務。VTM的誕生，不僅可以為用戶提供更為安全舒適的專業金融服務，而且有利于銀行聚焦高端客戶，減少運營成本投入的同時還能提升服務體驗。”通過現場廣電運通產品經理的講解，記者了解了VTM便捷操作下更加強大的優勢。

　　放眼全球，引領智能銀行渠道變革

　　移動4G時代的到來推動了移動金融的蓬勃發展，手機、微信銀行等多種移動終端及二維碼、近場支付等創新支付方式的興起，帶來了銀行業的變革。針對移動金融時代的金融創新與發展，本屆金交會上廣電運通參加了“中國金融論壇：移動金融創新與安全研討會”。

　　圖3/廣電運通副總經理羅攀峰在論壇發表演講。

　　論壇上，廣州市委常委歐陽衛民首先發表了致辭，肯定廣電運通金融自助設備質量和發展潛力，鼓勵廣電運通發揮優勢，共同打造廣州金融設備“智造”基地。廣電運通副總經理羅攀峰進行了題為《智能銀行·遇見未來——移動金融環境下的銀行渠道變革》的演講，分別以德國商業銀行、土耳其科威特銀行及某國際知名銀行應用廣電運通智能VTM為例，分享了全球智能銀行渠道變革的情況及經典案例。從論壇進一步了解到，廣電運通智能銀行設備可以幫助銀行提升服務水平和客戶滿意度，同時以更低的成本深入客戶，在國內也已經有廣發銀行、交通銀行批量應用并擁有工商銀行、建設銀行、廣州農商行、蘭州銀行等多個成功案例，在國內占有超過50%的市場份額。

　　預見未來，提升移動互聯網時代的銀行競爭力

　　除了智能VTM設備外，此次金交會廣電運通展出的系列智能清分解決方案及移動金融產品也受到了行業客戶及嘉賓的關注和青睞。作為全球領先的現金智能處理專家，廣電運通全資子公司中智融通把握行業關于冠字號碼普及推廣的政策要求及銀行現金處理的需求，快速切入智能清分領域，提供系列紙幣清分機產品及整體解決方案，產品已經入圍中國郵政集團、中信、廣發、興業等總行。在移動金融業務方面，廣電運通為銀行提供“微信銀行系統”幫助銀行快速構建微信渠道的服務能力，支持客服、交付、營銷等全品類的業務辦理;此外，廣電運通還獨立運營一系列移動金融產品，包括ATMFinder、我愛信用卡、我愛理財等，與銀行進行深度業務合作，為用戶提供渠道信息、信用卡、理財等服務。

　　“因為‘預見，方能遇見’，此次金交會可以在廣電運通看到一個未來銀行的縮影。我們將基于未來智慧銀行的趨勢，為銀行提供更加智能和多樣化的產品及解決方案。”廣電運通品牌負責人、人力行政總監最后對記者說道。