中國傳媒聯(lián)盟 訊: 朋友,當(dāng)你來到一處著名的風(fēng)景區(qū)游玩時,面對沿街一撥撥的“拉客女”、“拉客男”勸你進(jìn)去、用餐的舉動,你是感到厭煩還是欣然從命呢?據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,“拉客”行為雖不夠文明,但不違法,對猶豫不決的游客還是能起一定的促使消費作用。由于對這種行為難以規(guī)范,也極易引發(fā)經(jīng)營者之間的糾紛。鎮(zhèn)江桃園新村入口處兩家小飯店就為此斗氣,“歇業(yè)”一周。昨天,經(jīng)社區(qū)、街道干部多次調(diào)解,終于化干戈為玉帛,握手言和重新開業(yè)。 由于地處金山公園附近,常有外地游客來此“打尖”,故桃園新村入口處的門面房被一些人視為寸土寸金之地。記者在現(xiàn)場看到,這兩家飯店雖歇業(yè)并沒有關(guān)門,廚師、服務(wù)員都正常上班。有顧客登門卻告知:“空調(diào)壞了”、“沒有煤氣了,請另找一家飯店”將生意往外回;且互相監(jiān)督,不允許對方飯店動火;甚至連飯店員工的親友生病住院,也不允許在店里加工食物,否則就打110電話報警。弄得民警也感到啼笑皆非,稱“沒有哪條法律能夠限制你們自己做飯吃,你們還是自己協(xié)商解決。” 據(jù)多次參與調(diào)解此事的桃一社區(qū)書記袁強介紹,事情的起因是一家飯店的服務(wù)員違反“潛規(guī)則”,在路人尚走在另一家飯店門口時即“拉客”;另一家飯店老板于是抗議,這家飯店的老板嘴上說:“少做幾桌客人沒什么了不起,我叫他們不要拉。”而服務(wù)員卻變本加厲繼續(xù)拉,甚至拉到客后得意的喊:“3個”、“4個”,故雙方吵了一架,并相互鎖門。其實“拉客”的這家老板心里也有怨氣,稱自己飯店去年9月份開張,隔壁的飯店處在下手;11月他卻通過房東把飯店的位置調(diào)整到自己的上手,搶去了自己的部分生意。于是,雙方都要求對方道歉,但都不肯道歉。誰也不敢搶先營業(yè),擔(dān)心對方乘機(jī)搗蛋。 和平路街道“王老吉調(diào)處工作室”負(fù)責(zé)人、司法所王所長稱:“你們開飯店本是求財?shù)模€氣不做生意,雙方每天的水電、房租、人員工資等直接損失,和經(jīng)營利潤加起來恐怕都在千元以上。隨著時間的推移,怨氣將越積越深,甚至引發(fā)斗毆等治安事件都有可能。我覺得其實你們之間并無什么大的矛盾,我勸你們既往不咎,好鄰居賽金寶,大家退一步海闊天空,要道歉由我來替你們道歉。雙方都放下包袱,先把生意做起來。請你們把我個面子,怎么樣?” 記者在昨天的調(diào)處會上看到,經(jīng)過社區(qū)干部和街道干部苦口婆心,曉之以理、動之以情,兩家飯店的老板娘終于握手言和,兩家飯店也先后開張。通訊員鞠永平,冷俊成。 (責(zé)任編輯:夢晶) |