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中國移動資料片
中國社會新聞社/艾森網(wǎng)江蘇蘇州報道：11月7日，中國社會新聞社曾對蘇州移動3G信號不好影響通話的情況做了題為《蘇州移動3G網(wǎng)絡(luò)遭投訴 信號極差影響通話》的報道，之前記者也曾與中國移動公司蘇州分公司進行了了解，蘇州分公司當時表示會派人為移動用戶耿先生解決問題。整整一個星期過去了，今天（11月14日），耿先生再次向中國社會新聞社記者反映，他的3G網(wǎng)絡(luò)信號沒有任何改觀，蘇州移動公司派出技術(shù)人員上門查看后，居然回應(yīng)稱“信號不好，我們也沒有辦法”！
耿先生說，上次向中國社會新聞社投訴之后，蘇州移動公司的確也派人來上門服務(wù)了，但是他位于平江新城公司的3G網(wǎng)絡(luò)信號沒有絲毫改變，還是嚴重影響通話，蘇州移動公司給出的答復(fù)是“我公司優(yōu)化人員現(xiàn)場測試后已安排調(diào)整周邊覆蓋小區(qū)天線，但無明顯改善。有待后期在周邊通過基站建設(shè)解決……”之后耿先生再三要求蘇州移動公司想辦法改善其辦公區(qū)域的3G信號，蘇州移動公司相關(guān)人員卻直接回應(yīng)稱“目前沒有辦法”！
隨后，中國社會新聞社記者撥通了中國移動蘇州分公司副總經(jīng)理陶群的電話想要了解情況，陶群以“不認識、不感興趣” 為由掛斷電話拒絕了記者的采訪。緊接著，中國社會新聞社記者再次撥通了中國移動蘇州分公司綜合部經(jīng)理助理周云峰的電話，對于移動用戶耿先生反映的情況，周云峰表示“每家運營商都有這樣的問題，這是沒辦法的事！”
據(jù)中國社會新聞社記者了解，移動用戶耿先生遇到的這一情況并不是個別現(xiàn)象，很多移動3G網(wǎng)絡(luò)用戶都曾向記者反映過“中國移動3G網(wǎng)絡(luò)信號還不如2G網(wǎng)絡(luò)，移動3G網(wǎng)絡(luò)爛的一塌糊涂”。記者在鬧市區(qū)隨機采訪了幾位市民對中國移動最新推出的4G網(wǎng)絡(luò)有何看法，大部分市民表示不知道，部分正好使用移動3G網(wǎng)絡(luò)的市民則表示“移動3G網(wǎng)絡(luò)都那么爛，估計4G網(wǎng)絡(luò)會更爛吧。”還不如去使用之前的2G網(wǎng)絡(luò)，估計信號還會好一些。
原創(chuàng)：艾森網(wǎng)江蘇頻道
(責任編輯：admin) |
蘇州移動回應(yīng)客戶稱：信號不好沒有辦法
時間:2013-11-16 09:44
來源:艾森網(wǎng)江蘇頻道作者:艾森網(wǎng)江蘇頻道
中國社會新聞社/艾森網(wǎng)江蘇蘇州報道：11月7日，中國社會新聞社曾對蘇州移動3G信號不好影響通話的情況做了題為《蘇州移動3G網(wǎng)絡(luò)遭投訴 信號極差影響通話》的報道，之前記者也曾與中國移動公司蘇州分公司進行了了解，蘇州分公司當時表示會派人為移動用戶耿先生解決問題。
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