———濱州市中心醫院(結防院)聘請社會監督員為醫院發展“把脈”
中國傳媒聯盟 據 億搜商河網訊:為廣泛征求社會意見,進一步提高濱州市中心醫院(結防院)醫療質量和服務水平,3月13日下午,醫院召開了社會監督員座談會。
來自惠民縣部分機關、單位、鄉鎮(街道)、村居的23名社會監督員代表參加了本次座談會。醫院黨委副書記、副院長任鵬出席座談會并講話,黨委委員、紀委書記韓圣光主持,有關職能科室負責人參加。
任鵬在講話中向參會的社會監督員介紹了醫院發展沿革和基本概況,通報了近幾年來醫院按照“一二三四五六”目標任務及工作思路,堅持公立醫院公益性,以病人為中心,以質量為核心,以醫德為保障,以群眾滿意為目標,不斷深化改革,加快發展所取得的顯著成績,著重介紹了我院啟動等級評審工作以來,在強化醫院內涵建設,持續改進服務流程,大力改善就醫環境,不斷提高醫護質量,切實保障病人安全等方面取得的突出成效。他希望社會監督員對醫院醫療質量、服務水平、就醫環境、醫德醫風等方面提出寶貴意見和建議,醫院將以坦誠的態度聽取意見,以三級醫院評審工作為契機,進一步提高醫療質量和服務水平,為建設魯北一流、省內知名現代化大型醫院,促進經濟社會又好又快發展作出新的更大的貢獻。
座談會上,醫院向社會監督員代表發放了醫院各項工作、“四風”問題及院務公開情況滿意度調查和征求意見表,對醫院面向社會的各項服務工作及工作作風情況進行了書面征求意見。座談中,社會監督員代表暢所欲言,結合親身感受或所見所聞,對我院近幾年的快速發展和醫療服務水平的不斷提高表示充分肯定,對醫院發揮人才、技術、設備優勢,不斷改善就醫環境和流程,讓當地群眾在家門口享受到三級醫院的優質服務,采取的一系列便民、利民、惠民措施表示贊賞。同時就改善服務態度、加強醫患溝通、完善人性化服務措施、降低醫療費用、規范用藥等問題,對醫院提出了更高的要求和期望。參會的院領導和部門負責人認真聽取了意見,并表示將在以后的工作中對監督員提出的問題,按照部門職責認真進行梳理并加以整改。 會后,社會監督員到該院靜脈用藥調配部、檢驗科、遠程會診中心等重要部門進行了參觀。 (責任編輯:夢晶) |