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中國傳媒聯盟 據 雞毛信 訊：趙小姐牙齒從小就不好，童年的成長經歷中，很多記憶基本上就是在牙科醫院和學校間來回奔波度過的。由于當時的醫療條件所限，再加上趙小姐的口腔保健意識一直很薄弱，所以正處在妙齡的她牙齒經常出問題。這些年各類牙科診所和口腔醫院也跑了很多家，但一直都沒有找到讓她感到特別放心的，幾乎每一次都是在醫生的嚴厲呵斥和各種尖銳刺耳的恐怖響動中痛苦的“捱”了過來。
如此惡性循環的不良就診體驗，更讓趙小姐患上了嚴重的“看牙恐懼癥”！直到有一天，趙小姐的閨蜜和她分享自己看牙的種種不一樣的感受時，原本徹底絕望的趙小姐，又重新動了去看牙的念頭。
趙小姐的閨蜜這樣描述自己看牙的經歷：進入診所后，首先感受到的不是濃重刺鼻的消毒水味和嘈雜混亂的就診環境，而是仿佛置身于高端商務會所中，耳畔縈繞著舒緩溫馨的輕音樂，撲鼻而來的是淡淡的現磨咖啡香氣，溫和的暖色調裝飾渲染的整個診所呈現一種恬靜安逸的氛圍，使每一位前來就診的客人原本緊張的情緒一下子得到了很大程度的緩解。
正在“出神”的片刻，一位笑容親切和藹、容貌端莊身著整潔職業套裝的女孩輕聲問候到“您好，尊敬的客戶，請問您有預約嗎？”當她說出自己的姓名時，客服女孩很快就詳細的介紹出她今天的主診醫生和就診安排，并引導至前臺雙手遞上病例資料和簽字筆以供客戶填寫。在填寫個人信息的同時，客服已經告知護士助理在一旁等候。
引導客戶前往診室的過程中，護士會非常細心的提示客戶注意腳下或轉彎時的臺階與障礙物，在遇到入口時還會先一步打開大門請客戶進入后再輕輕關上。這一系列毫不刻意的接診過程，讓人倍感順暢自然。當客戶安坐在牙椅上后，護士會輕輕地為您戴上圍巾和護目鏡，以免治療過程中的殘留物飛濺或污染客戶的衣衫和眼睛，佩戴護目鏡也可以有效緩解治療用的投影強光對客戶雙眼造成不適。正式治療前，護士還會細心地為客戶口唇涂上一層護唇膏，當被問及為什么要這么做時，她會非常耐心的解釋是因為客戶在治療過程中，長時間張開口角會有疲勞或粘膜開裂的可能，涂上唇膏可以有效預防此類情況的發生，最大程度保護客戶的每一處細小的健康狀況。在后續的治療中，也完全沒有什么不舒適的感覺。由于有專業的護士在旁邊用一個小管子吸出治療中殘留于口腔內的水，客戶不用反復起身吐口水了。而且在每隔一個階段，醫生都會主動停下來由護士攙扶客戶起來漱口，以免口腔積蓄難聞的氣味或殘渣。在舒緩的輕音樂的陪伴下，不知不覺中就完成了治療。
聽過閨蜜如此詳細的描述后，趙小姐迫不及待的預約了一個就診時間，心想我一定要親自驗證一下是不是“吹”的那么神！
按照預約的時間，趙小姐來到的瑞爾齒科。正如閨蜜分享的一樣，她感受到完全不一樣的就診環境和客戶體驗，除了之前那些感受外，作為一名資深的看牙“專業戶”，細心的趙小姐還發現躺在瑞爾的牙椅上不像其他地方那么感覺不舒服，原來是在頭部和背部連接處懸空的地方，瑞爾人細心的放置了一個可以托住客戶頸部，手工制作的小靠枕。另外所有自己使用的物品，如紙巾、水杯、污物籃都放置在觸手可及的地方，人性化到沒有個細節！而且對于趙小姐最為關心的消毒衛生問題，她還特別詢問了服務護士。護士向趙小姐介紹，瑞爾齒科一直嚴格執行美國ADA（牙科協會）國際化的消毒標準，一人一鉆、獨立真空包裝的高壓滅菌器械、牙椅上所有可觸碰的關鍵部位都使用“一次性”貼膜，嚴格做到“一診一換”，以最大程度杜絕交叉感染的發生，從每一個細節確保客戶就診的安全性和專業性。如此放心的消毒標準及客戶關愛理念，讓趙小姐徹底放下心來接受醫生的專業治療。不知是醫生操作的手法太輕柔，還是精神放松使然，趙小姐竟然不知不覺中睡著了，當護士輕聲呼喚告知她治療已經結束時，趙小姐才恍然清醒。原來自己的看牙“恐懼癥”，竟然變成了看牙“瞌睡癥”。
走出瑞爾診所，趙小姐心想終于找到可以托付自己口腔健康的放心牙科診所了，真感謝自己的閨蜜。原來瑞爾看牙真的和別處不一樣！
歡迎咨詢瑞爾齒科：http://chat.looyu.com/chat/chat/p.do?c=34972&f=80244&n=32016 (責任編輯：夢晶) |
瑞爾看牙和別處不一樣！
時間:2015-01-20 10:41
來源:雞毛信作者:雞毛信
中國傳媒聯盟 據 雞毛信 訊：趙小姐牙齒從小就不好，童年的成長經歷中，很多記憶基本上就是在牙科醫院和學校間來回奔波度過的。由于當時的醫療條件所限，再加上趙小姐的口腔保健意識一直很薄弱。
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