中國(guó)傳媒聯(lián)盟 據(jù) 新華網(wǎng)-廣西頻道 訊：

    2013年，為大力弘揚(yáng)雷鋒精神，提高工商人員服務(wù)人民、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的工作熱情，興賓區(qū)工商局八一工商所深入開展12315消費(fèi)維權(quán)窗口 “崗位學(xué)雷鋒、履職提效能”主題實(shí)踐活動(dòng)，為消費(fèi)者提供消費(fèi)咨詢信息服務(wù)，用心服務(wù)群眾，引導(dǎo)群眾理性消費(fèi)。

    活動(dòng)開展以來，八一工商所在轄區(qū)內(nèi)共設(shè)立學(xué)雷鋒消費(fèi)維權(quán)崗1個(gè)，建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站12個(gè)，解答咨詢72件，受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)4起，發(fā)放消費(fèi)教育引導(dǎo)宣傳資料共300余份，挽回經(jīng)濟(jì)損失5800多元。

    八一工商所積極開展學(xué)雷鋒進(jìn)“一會(huì)兩站”活動(dòng)，發(fā)揮基層消費(fèi)維權(quán)組織服務(wù)作用；開展學(xué)雷鋒回訪消費(fèi)者活動(dòng)，堅(jiān)持對(duì)每一個(gè)申訴、舉報(bào)、咨詢電話回訪，提高辦事效能、提升服務(wù)水平。

    截至目前,共回訪消費(fèi)者24人次，均得到滿意的答復(fù)。（蒙洪泉 韓曉燕）