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中國傳媒聯(lián)盟訊（鄧玉杰譚強(qiáng) 特約記者趙銀熙）四川省綿陽市安州區(qū)農(nóng)商銀行千佛支行認(rèn)真貫徹落實(shí)“決勝2018 引領(lǐng)安州”開門紅誓師大會精神，克服地域條件偏僻、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差、客戶資源不足等困難，念好“早、優(yōu)、實(shí)”“三字經(jīng)”，充分激發(fā)全員營銷積極性，在短短10多天時(shí)間內(nèi)，就提前超額完成“開門紅”存款任務(wù)。截至1月13日，該支行存款達(dá)到15262萬元，比2017年初凈882萬元，完成必成任務(wù)數(shù)的176%。

●安排抓“早”

該支行高度重視“開門紅”工作，及時(shí)傳達(dá)省市縣區(qū)“開門紅”會議精神，結(jié)合實(shí)際對市場份額、目標(biāo)客戶、潛在客戶等情況進(jìn)行深入分析，一戶一策制定詳細(xì)方案，進(jìn)一步明確目標(biāo)細(xì)化量化任務(wù)，及早將任務(wù)落實(shí)到人頭，壓力傳達(dá)到員工，形成“千斤重?fù)?dān)人人挑人人頭上有指標(biāo)”的良好氛圍，為實(shí)現(xiàn)“開門紅”目標(biāo)任務(wù)奠定良好基礎(chǔ)。

●服務(wù)做“優(yōu)”

該支行樹立“以客戶為中心”的理念，堅(jiān)持用更加熱情周到的服務(wù)來贏得客戶。一是做好網(wǎng)轉(zhuǎn)固化，隨時(shí)以網(wǎng)轉(zhuǎn)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)要求每位員工，堅(jiān)持做到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境整潔美化、物品擺放有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)文明，在客戶心中樹立起農(nóng)商銀行新形象。二是以“迎考”的心態(tài)服務(wù)客戶，堅(jiān)持做好六個(gè)“一點(diǎn)”，即“微笑多一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)、言語甜一點(diǎn)、行動快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)”。三是加強(qiáng)大堂業(yè)務(wù)引導(dǎo)，熱情周到地教會客戶使用自助設(shè)備，在方便客戶的同時(shí)減小柜面壓力，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，做到讓客戶舒心而來，滿意而歸。

●營銷務(wù)“實(shí)”

該支行以簽訂“軍令狀”為契機(jī)，奮力吹響沖鋒號，多措并舉抓營銷。一是建立全員營銷機(jī)制，通過建立支行行長帶頭對接優(yōu)質(zhì)客戶，全員出擊拓展業(yè)務(wù)的營銷機(jī)制，進(jìn)一步延伸營銷觸角。該支行行長帶頭對口聯(lián)系本地在外承包工程的優(yōu)質(zhì)客戶，扎實(shí)做好工程款回籠、手機(jī)銀行辦理、民工工資代發(fā)等一攬子金融服務(wù)，目前已成功組織西藏、阿壩等地2位個(gè)體老板的工程款500萬元。二是充分調(diào)動老員工積極性，發(fā)揮他們在本地工作時(shí)間長、人脈廣、信息靈、渠道多”等優(yōu)勢，逐戶摸清外出務(wù)工人員情況，并主動聯(lián)系包工頭幫忙協(xié)調(diào)，千方百計(jì)做好務(wù)工人員存款組織，確保資金回流。三是強(qiáng)化營銷宣傳，該支行印制了宣傳資料，準(zhǔn)備了年畫等精美禮品，走街串戶開展外拓營銷，以“接地氣”的形式進(jìn)一步拉近與老百姓的關(guān)系，有效提升了農(nóng)商銀行知名度和美譽(yù)度，有力有效促進(jìn)了“開門紅”目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)。
(責(zé)任編輯：海諾)

四川安州農(nóng)商銀行千佛支行念好“三字經(jīng)” 唱響“開門紅”