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      摘要：伴隨今年前九個月全國商品房銷售面積和銷售額下降至上10個百分點的環境局勢，作為房地產行業的下游產業家居建材受冷嚴重，市場內客流稀少，訂單量冰凍，市場“休假”。同時，隨著雙11網購狂潮的兇猛崛起，這股勢頭除了給消費者提供便利以外，同時也讓一些家居建材品牌磨刀霍霍“以價換量、虛假促銷、偷工減料、以次充好、概念標新等各種聲音亂象充斥市場。

建材家居行業市場冷淡

      中國傳媒聯盟據焦點視界訊：雖然，多年以來家居建材市場在寒冬中戰戰兢兢地發展，但今年的寒流卻不僅來得早，而且來得猛烈。早在7月底，筆者在南京調查時就發現，曾經每逢周六日必定人頭洶涌的卡子門某知名建材商場變得異常冷清，門店內只見售貨員在圍桌聊天，并對筆者表示一周內未有一個客人入店，一些企業已開始出現了庫存積壓、降價促銷的苗頭。到了9月份，各大小品牌的產品大促銷、庫存爆滿已不是什么新聞。不少商家為了吸金不惜巧立名目，概念混淆蒙騙消費者。隨意去建材市場上逛逛，就能發現諸如“零甲醛”家居、“自清潔”櫥柜、“抗菌”瓷磚、“新實木”地板等讓人覺得“神乎其神”的廣告語，然而這些不實宣傳反而讓消費者選購十分迷茫，也降低了行業信譽。

混淆概念欺詐消費

      一位“骨灰級”建材買家透露，建材行業的貓膩在市場上早已存在，如地板廠商每年對珍貴木材原料的爭奪，本來就異常激烈，加上近幾年各項運營成本的提升，又遭遇今年大環境市場驟冷，僅僅依靠促銷跑量提升利潤已經無法滿足市場運營，一大批“利用名稱欺瞞消費者的地板“登堂入市”。

      根據筆者了解，一些產品描述顯得十分絕對，比如“超實木”、“新實木” “偽實木”等，其實也是相對的概念被夸大后的結果。金屬的產品不可能做到完全不含鉛、而有膠黏劑添加的產品也不可能完全做到不含甲醛，之所以這么說，有可能是使用了國內外不同的標準，也有可能是環保水平高出標準規定的產品。

      還有某些以新型概念混淆產品本質的產品，如“新實木”等，其巧用名字概念欺詐蒙騙了一些酷愛實木的消費者。一位“憤青”的消費者向筆者訴苦，幾個月前在市場上買了名為“新實木”的地板和木門，回家安裝的時候才發現都是普通的復合產品，回去門店理論的時候才知道，原來新實木并不是純實木，原木才是純實木的。

      此外，并不是所有的“概念”產品都可以在實際使用的過程中被檢驗，比如抗菌的瓷磚，很少有家庭在鋪好磚的地面上每天去檢測是否有細菌，或者說細菌的數量又增加了多少。而能夠看得見的“概念”又往往存在夸大宣傳的成分，比如自動清洗的馬桶，只不過在馬桶的表面多了一層涂層，讓表面更加光滑且不粘東西，簡單沖水就能沖洗干凈。

標準尚存規范缺失

      目前，建材市場并非無標準可依，各品牌的賣點無非是“結構概念”或是“健康概念”，不是“環保健康”便是“新型結構”。當筆者詢問“抗菌”瓷磚與普通瓷磚有什么不同時，銷售人員的回答千篇一律“更環保、更健康”，當問起“新實木”與純實木有什么區別時，銷售人員卻只給出一個無棱兩可的答案。并沒能提供產品檢測報告或行業證明的相關文件，可見行業標準尚存規范嚴重缺失。

行業亂象亟待整治

      長期以來，建材市場的混亂，材料質量的參差不齊，假冒偽劣材料混淆市場，消費者難辯真假。然而建材市場分散，再加上望樓購物的急速攀升，一些不正當經營者低價銷售偽劣材料，造成行業間的惡性競爭，嚴重影響建材產品質量。與此同時，一些重質量、守信用的企業反而逐漸失去發展和生存的空間。為了還消費者一個清澈的購物環境，給講信譽的建材商家建立一個公平、公正、公開的市場環境，行業標準規范重整大有必要，行業協會及專家必須公開“處決”市場混亂現象。

      最后溫馨提醒：消費者在雙11購物狂歡之余，務必擦亮雙眼，謹慎購物！ (責任編輯：夢晶)

2014年建材行業亂象起底，消費者須擦亮眼睛！