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    智新超越:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,K12的玩法是深耕線下!

    時間:2015-07-21 10:06 來源:商界招商網(wǎng)作者:鄧瓊瑤
    【中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 商界招商網(wǎng) 訊: 文│鄧瓊瑤】2014年,O2O將商業(yè)世界攪得天翻地覆;2015年,“互聯(lián)網(wǎng)+”再起波瀾。
     

    商界導(dǎo)讀:今年上半年,全通教育股價飆升,在線教育市場再掀狂潮,大大小小的教育機(jī)構(gòu)紛紛涌入,試圖在線上領(lǐng)域搶奪一杯羹,智新超越卻專注發(fā)力線下。

    【中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 商界招商網(wǎng) 訊: 文│鄧瓊瑤】

    2014年,O2O將商業(yè)世界攪得天翻地覆;2015年,“互聯(lián)網(wǎng)+”再起波瀾。

    從李克強(qiáng)總理政府工作報告提出“互聯(lián)網(wǎng)+”,到五一后造訪創(chuàng)業(yè)大街,再到如今 “全民創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”。吳曉波聲稱“第五次創(chuàng)業(yè)大潮已經(jīng)到來”!傳統(tǒng)行業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”釋放紅利,猶如餌料擲入魚池,引得無數(shù)創(chuàng)業(yè)者競相爭食。

    上半年,股市中但凡涉及“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的股票無不大漲,“妖股”全通教育更是令人咋舌。然而,就在創(chuàng)業(yè)者紛紛試圖以“互聯(lián)網(wǎng)+”力爭線上之時,北京一家名為智新超越的教育機(jī)構(gòu)卻逆勢而為,深耕線下,甚至將渠道沉淀至全國四五線城市。

    與主流浪潮背道而馳,這背后有著怎樣的商業(yè)邏輯?

    一本“寶典”撬動教育變革

    “爺爺,奶奶,快來投骰子啦!”

    八歲的蔣斌一邊舉著手中的骰子,一邊扯著嗓門大喊。

    “來吧!看看這次誰有好‘前程’!”

    三人圍坐桌前,蔣斌將骰子朝桌上一丟……

    笑聲、叫聲、唏噓聲,一片喧鬧里,投骰子結(jié)束:

    蔣斌,衛(wèi)生部長,負(fù)責(zé)周末家庭各個地方衛(wèi)生打掃;

    蔣爺爺,宣傳部長,負(fù)責(zé)家庭成員積極意義事跡的通報、表彰和宣傳;

    蔣奶奶,最高行政長官“呆著”,周末呆著,什么事都不用干。

    分配好任務(wù),蔣斌找出抹布打掃衛(wèi)生;蔣爺爺頗為正式地將紙筆擺在桌上,隨時準(zhǔn)備記上一筆;蔣奶奶悠閑地坐在沙發(fā)上,樂呵呵地看著眼前忙碌的孫子……

    這個游戲叫“魚兒家開心勞動法寶”,來自一本名為《習(xí)慣寶典》的教育書籍。令人意想不到的是,正是這樣一本書為蔣爺爺一家?guī)砗湍馈?/p>

    蔣斌出生于美國,不久前回到中國,語言和飲食的差異讓他無法適應(yīng),從早到晚嚷著“Go home!”

    看著多年未見的孫子,蔣爺爺心如刀絞。于是,蔣斌被送到了智新超越21天快樂的好習(xí)慣播種營。

    猶如久封的窗子被突然打開,21天后,蔣斌像換了一個人,不但不再念著回家,還結(jié)識了一群小伙伴。而且,靠著好習(xí)慣行動指南《習(xí)慣寶典》,蔣斌對爺爺奶奶愈發(fā)禮貌,從內(nèi)向敏感逐漸變得陽光活潑。

    一堂課,一本書如何讓孩子發(fā)生奇跡般的改變?在書卷氣濃郁的清華園里,我們探究到了其中的秘密。

    清華園躍出黑馬

    “在中國,有千千萬萬個‘蔣斌’需要我們?nèi)ジ淖?中國的中小學(xué)生達(dá)上億人數(shù),其中成績差、記憶力差、習(xí)慣差等問題學(xué)生高達(dá)40%,僅目前的成績,我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”

    說此話的人,正是智新超越創(chuàng)始人耿軍。在清華園液晶大樓一層,耿軍的辦公室簡單而清凈,但滿墻的榮譽(yù),讓人頃刻感受到智新超越的不菲成績。

    自2008年在清華大學(xué)落地,截至2014年底,智新超越已接收10萬多名學(xué)生,舉辦6000多場好習(xí)慣公開課,300多場好習(xí)慣夏令營。

    “授之以魚,不如授之以漁,更要授之以欲。”

    和一般的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同,智新超越并非簡單的課程培訓(xùn)班,而是主打“興趣激發(fā),習(xí)慣養(yǎng)成”的好習(xí)慣孵化基地。

    作為國家十二五重點課題研究組,智新超越已形成完備的好習(xí)慣“播種”體系:“玩中學(xué)課堂”(三大系統(tǒng):興趣激發(fā)、腦力開發(fā)、習(xí)慣養(yǎng)成)和快樂的好習(xí)慣八大課程(播種營、家庭特訓(xùn)營、家長俱樂部、書房文化、圖書館、智優(yōu)培訓(xùn)師、階梯教育、習(xí)慣實戰(zhàn)課程)。

    2014年,耿軍邀請全國中小學(xué)教師校本培訓(xùn)研究中心秘書長——余佳惠博士后加入智新超越,由此,中國第一部習(xí)慣養(yǎng)成教育書籍——《習(xí)慣寶典》橫空出世。

    廣為人知的是,“懶學(xué)生”余佳惠是教育圈中著名的“學(xué)霸”:從小學(xué)一年級跳到四年級,15歲考上北大,23歲成為博士后……一本《習(xí)慣寶典》,凝聚了她在學(xué)習(xí)中所有的習(xí)慣養(yǎng)成與技巧提煉。

    在全行業(yè)大舉進(jìn)軍在線教育之時,耿軍為什么將精力都花費(fèi)到了一本書上?

    金礦在線下

    “K12是未來10年在線教育的最大高地。”

    眼觀在線教育市場,國內(nèi)學(xué)歷、語言留學(xué)及部分職業(yè)資格培訓(xùn)的在線教育,一派風(fēng)生水起,但K12領(lǐng)域始終未能得到有效突破,正因為如此,規(guī)模巨大尚未被瓜分的K12領(lǐng)域藍(lán)海無限。

    目前,中國K12領(lǐng)域可分為三類:

    一是如新東方、好未來、學(xué)大教育等,以內(nèi)容、師資、品牌為主實力雄厚的巨頭,這類教培企業(yè)深扎于K12領(lǐng)域數(shù)十年,名師資源、渠道資源、運(yùn)營經(jīng)驗、資本實力是它們在競爭中的絕佳籌碼;

    二是如阿里、百度、騰訊此類的BAT巨頭,它們的共性是占據(jù)龐大的用戶及流量,從PC端到移動端的入口爭奪市場;

    三是在市場窄縫中尋找到機(jī)會的創(chuàng)業(yè)者,他們以一種獨(dú)特視角,切進(jìn)市場競爭紅海,成為第一批吃螃蟹的人。

    毋庸置疑,耿軍屬于第三類。

    在耿軍看來,中國教育市場盡管蛋糕巨大,但大多都是技能培訓(xùn)類的教育機(jī)構(gòu)。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,知識獲取成本大幅降低,已不再是稀缺資源,相對于K12群體受眾而言,市場缺乏的是方法和習(xí)慣。

    “只有擁有興趣才會愿意去學(xué)習(xí),只有掌握了方法才有能力學(xué)習(xí),只有養(yǎng)成了習(xí)慣才會持續(xù)學(xué)習(xí)。”

    智新超越從孩子“興趣激發(fā),方法訓(xùn)練,習(xí)慣養(yǎng)成”出發(fā),自主研發(fā)出“好習(xí)慣養(yǎng)成體系”,在K12開辟出“習(xí)慣養(yǎng)成”這一細(xì)分市場,找到了隱匿的金礦。

    和傳統(tǒng)知識技能類教育機(jī)構(gòu)不同,智新超越開辟的習(xí)慣養(yǎng)成教育市場的主戰(zhàn)場在線下而不在線上。

    互聯(lián)網(wǎng)時代,信息存儲與傳播極為便捷,這是眾多教育機(jī)構(gòu)進(jìn)軍線上的基礎(chǔ)。但在耿軍看來,線上教育多是單方向的信息傳遞,很難實現(xiàn)教育的互動、反饋、跟蹤。

    智新超越好習(xí)慣養(yǎng)成體系,不是單純教授“1+1=2”,而是根據(jù)每個孩子的具體情況有的放矢,通過學(xué)習(xí)高效方法帶來的成就感,不斷增強(qiáng)自信、激發(fā)興趣,然后通過《習(xí)慣寶典》養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,進(jìn)而完成孩子蛻變。

    同時,智新超越從小學(xué)群體與中學(xué)群體的自身特點出發(fā),作為習(xí)慣養(yǎng)成的“秘密武器”,《習(xí)慣寶典》主要為小學(xué)群體所用,而以學(xué)習(xí)技能為主打的中學(xué)群體,則有智新超越“快速記憶”、“思維導(dǎo)圖”、“能量本”等課程為其解決學(xué)習(xí)問題。

    智新超越走到教育產(chǎn)業(yè)鏈的上游,以“習(xí)慣”為核心體系,而習(xí)慣教育不能純粹依托互聯(lián)網(wǎng)完成,必須落地于線下,以“生活體驗式”教學(xué)。因此,智新超越核心產(chǎn)品的屬性,決定了金礦存在于線下,但這也并不意味著耿軍在線上沒有作為。

    “海陸空”戰(zhàn)略

    雖然深耕線下,但智新超越在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型上并未落后,基于習(xí)慣養(yǎng)成課程體系,耿軍明白純粹的在線教育模式并不適合智新超越,于是他選擇了O2O模式改造,這便有了“海陸空戰(zhàn)略”:

    “海”,即智新超越線下課堂;

    “陸”,促成學(xué)員養(yǎng)成好習(xí)慣的《習(xí)慣寶典》;

    “空”,即智新超越線上營銷。

    O2O模式中最關(guān)鍵的是人流的動向以及交易的閉環(huán),智新超越“海陸空”戰(zhàn)略正是一個找到用戶,并且沉淀用戶的完整過程。

    盡管智新超越的產(chǎn)品需要落地于線下,但是耿軍把營銷的重點放到了線上。

    智新超越每年都會走進(jìn)全國各地的加盟分校舉辦公開課,現(xiàn)場展示好習(xí)慣教學(xué)成果,除了品牌市場的線下拓展意義,更重要的是從線下搜集到了潛在用戶的海量數(shù)據(jù)。這些從線下導(dǎo)流而來的數(shù)據(jù)信息,也正成為了微營銷的數(shù)據(jù)來源。

    “一個小時,收到154條回復(fù),成交9單!”

    在外人看來無用的微信群發(fā),在智新超越卻使得粉絲轉(zhuǎn)化率達(dá)90%,訂單成交率達(dá)20%,每月貢獻(xiàn)銷售額足有百萬以上。

    智新超越的微信群分為兩大塊:

    一是營銷,在市場端進(jìn)行推廣,用于展示課程及產(chǎn)品獲取咨詢;

    二是服務(wù),在用戶付費(fèi)的時候提供給客戶,用于后期服務(wù),以提升智新超越的服務(wù)形象。

    在一天中的五個時間段(6:50-7:30、11:50-13:10、14:10-15:00、18:00-20:00、9:00-23:00),把與主題有間接關(guān)系的信息發(fā)到朋友圈;定期會推送清華教授、學(xué)生效果、家長感言等即時性網(wǎng)絡(luò)預(yù)埋的內(nèi)容。

    耿軍解釋,孩子的教育是每個家庭中的頭等大事,因此關(guān)于孩子教育方法的信息,家長就會格外重視,而智新超越不是簡單的推送招生廣告,而是為家長提供孩子習(xí)慣教育的方法,抓住了用戶痛點,自然會沉淀出較高的轉(zhuǎn)化。

    線上的營銷向線下課堂引流用戶,課程結(jié)束后又通過《習(xí)慣寶典》來沉淀用戶,最終完成從客戶到用戶再到粉絲的轉(zhuǎn)化,這便是耿軍“海陸空戰(zhàn)略”的核心。

    “每個創(chuàng)業(yè)者在成功之前,都是一顆蒙了塵的珍珠,只有找到自己合適的位置,愿意和別的珍珠串連一起,才能成為熠熠生輝的珍珠項鏈。”

    今年下半年,智新超越響應(yīng)國家“全民創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”,啟動“習(xí)冠創(chuàng)業(yè)導(dǎo)航儀”計劃,以“三個月收不回本金,全額退款”的自信,邀請全國創(chuàng)業(yè)者加入習(xí)慣教育事業(yè)。

    在耿軍看來,習(xí)慣教育是一項全社會的、善的商業(yè)模式,只有串連起更多的創(chuàng)業(yè)者,共同致力于習(xí)慣教育,才能真正做到“因習(xí)而冠”。

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