中國傳媒聯盟 據 商界在線 訊:商界導讀:和跌落神壇的iPhone相比,名創優品的成功讓人意想不到卻同時在意料之中。“一分價錢一分貨”的觀念,在如今似乎并不那么適用了。 上周iPhone 6s被曝出“芯片門”事件,新聞一出,輿論一片嘩然。 由于分別采用三星與臺積電代工廠制造的A9芯片,在效能、電力續航表現有差異引發了這場“芯片門”,如今“芯片門”的后續影響還在持續發酵,目前備受關注的是大量港臺果粉表示不滿要求退貨,不少香港果粉已表示成功退換。而據臺灣媒體報道稱,臺灣銷售的iPhone 6s絕大多數是三星芯片,引發了眾多消費者不滿。 iPhone6s在港臺地區正在迎來新一輪退貨潮。
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眾所周知,iPhone一向是高處神壇的電子產品。它的高價格、高質量向來被各國消費者認為是高品質的象征。電子產品的發燒友均以有一臺iPhone為榮,而每年iPhone的新品發布會總能掀起一股不小的熱潮。 雖然如今教主喬布斯已逝多年,但這絲毫不影響“果粉”對iPhone的忠誠,每每推出新品,總有年輕人叫嚷著“賣腎”。這雖然是一種調侃的玩笑,但也可見iPhone不小的熱度。 但近年來,iPhone卻頻頻曝出與高價格毫不相符的低質量問題。 先是去年iPhone 6的“易折彎”,如今又是iPhone 6s的“芯片門”,作為一家全球性企業,iPhone產品質量的嚴重下滑難免讓忠實“果粉”失望。 iPhone接二連三的問題,讓人不禁陷入思考——高價格真的等同于高質量么? 反觀國內近年來迅速躥紅的日本快時尚設計師品牌名創優品,跟高價格的iPhone相比,其店內多為十元二十元的產品價格未免略顯“寒酸”。 而名創優品卻主張的是低價格、高質量,和iPhone甚至如今多數大品牌的價值觀大相徑庭,同它們唱起反調。
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從小在“一分價錢一分貨”俗語熏陶下的中國消費者,一開始對這樣一家快時尚店鋪同樣是不看好的。 “這么便宜,能有好東西嗎?” 這是很多消費者心中的擔憂。抱著懷疑的態度走進店鋪的消費者,看著貨架上陳列的產品,都動搖了自己多年來“一分價錢一分貨”的價值觀——名創優品的產品每一樣都質量上乘,設計精致。 一目了然的產品是不會騙人的,拿在手中的質感和重量說不了謊。隨意走進一家名創優品的門店,雖然是工作日,但仍有一些消費者在店內購物。 身為家庭主婦的劉小姐手里拿著些牙刷等日常用品對記者說,“我家就住在對面,經常來。剛開業的時候驚呆了,因為東西真的好便宜!覺得太實惠就忍不住買了點東西,想著就算不好用十幾塊錢的東西也無所謂,沒想到從此成了名創優品的腦殘粉。”她揚起手中的電動牙刷說,“像這樣的電動牙刷,我以前用過。因為我總是牙齦出血,電動牙刷替我解決了這個煩惱,但是價格也相對貴的驚人,幾百甚至過千,讓我有點接受不了。發現名創優品推出電動牙刷后,我抱著試一試的想法買了一支試了試,結果真的出人意料!不比那些高昂價格的電動牙刷差,十分好用,而且小巧好看,所以今天我又過來囤貨了。這種看得見摸得著的東西,想作假也很難啊,你說是不是?” 和跌落神壇的iPhone相比,名創優品的成功讓人意想不到卻同時在意料之中。“一分價錢一分貨”的觀念,在如今似乎并不那么適用了。
高價格不一定等同于高質量。如何在產品性能品控上與追求銷量最大化之間取得平衡,考驗著很多企業的智慧,也關乎很多企業的未來。相信名創優品在品牌越做越大的同時,能依然堅守心中的綠洲,力求低價高質,以iPhone事件警醒自身,做到更好。 |