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    把準(zhǔn)品質(zhì)之脈 格林盈璐探診“中國制造”小家電

    時(shí)間:2015-10-27 09:46 來源:中華網(wǎng)科技頻道作者:中華網(wǎng)科技頻道
    中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 中華網(wǎng)科技頻道 訊:以一句“讓世界愛上中國造”的口號,董明珠最近又成功吸睛,這次沒有“踩”著雷軍和馬云,而是借了“中國制造2025”的東風(fēng)。
          中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 中華網(wǎng)科技頻道 訊:以一句“讓世界愛上中國造”的口號,董明珠最近又成功吸睛,這次沒有“踩”著雷軍和馬云,而是借了“中國制造2025”的東風(fēng)。

          “談情懷的企業(yè)家很多”,國內(nèi)小家電領(lǐng)軍企業(yè)格林盈璐說,“但董明珠談得最巧,因?yàn)橹袊圃爝@個(gè)詞‘挑逗’了民族感情,聽一次感動(dòng)一次。”
    感動(dòng)歸感動(dòng),現(xiàn)實(shí)卻潑來一瓢涼水。

          數(shù)據(jù)顯示,今年“十一”家電行業(yè)整體表現(xiàn)不佳,冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)的零售額平均同比降幅16.5%。“與此同時(shí),‘出國購’卻成了潮流”,格林盈璐援引奧維云網(wǎng)的分析稱,不少消費(fèi)者的需求從國內(nèi)轉(zhuǎn)移到國外,馬桶蓋過氣了,又飛去日本買電飯煲、電烤箱等。

          媒體報(bào)道,有日本賣場“十一”期間直接打出“歡慶國慶”的橫幅,而各類海淘網(wǎng)站也在小家電代購上賺得盆滿缽滿。

          “口號豐滿現(xiàn)實(shí)骨感”,格林盈璐認(rèn)為,“中國制造”小家電長期被外資品牌壓在低端市場“難抬頭”,“得趕緊在技術(shù)和產(chǎn)品上使勁兒。”
     
          怪象—“中國制造”大家電堅(jiān)挺小家電疲軟

          據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),2015年上半年國內(nèi)大家電主要品類的外資品牌市場份額皆低于23%,其中空調(diào)市場外資品牌占比最少,僅為5.9%,僅格力、美的、海爾三家就占據(jù)40%以上的市場。

         早在2012年,“中國制造”大家電對外資的“圍剿”便已定勝局。國門外,中國大家電企業(yè)成全球最大生產(chǎn)商,并啟動(dòng)“二次國際化”——沖擊歐美高端市場。

          大家電跑馬圈地之時(shí),“中國制造”小家電卻“被圈”了。格林盈璐不無遺憾地介紹道,2011年,奔騰電器和蘇泊爾兩大國產(chǎn)小家電巨頭,一個(gè)被飛利浦收購,一個(gè)被法國賽博電器持續(xù)增持。“洋婆家”雖財(cái)大氣粗,但必須“隨夫改姓”,幾十年的民族品牌拱手相讓。

         如今的小家電市場上,史密斯、松下、飛利浦等老牌洋貨依舊強(qiáng)勢,價(jià)格上更比國產(chǎn)同類產(chǎn)品高很多,有的甚至翻上數(shù)倍。

          “在小家電領(lǐng)域,中國企業(yè)多為市場跟隨者,主要徘徊在中低端市場打價(jià)格戰(zhàn)。”在滅蚊燈和干衣機(jī)細(xì)分市場深耕多年,格林盈璐回憶說,當(dāng)年格林盈璐領(lǐng)銜引入國際光觸媒技術(shù),率先以“中國制造”的身份研發(fā)出堪與外資品牌比肩的智能環(huán)保滅蚊燈,并數(shù)年蟬聯(lián)國內(nèi)滅蚊燈網(wǎng)銷冠軍。“本來期待著能引領(lǐng)一場中國滅蚊技術(shù)革命”,格林盈璐說,可是隨之而來的不是技術(shù)追逐,卻是仿冒——貼上格林盈璐的標(biāo)簽,一批比正品售價(jià)低很多的冒牌貨很快充斥市面。

           近年來,在滅蚊燈等小家電高端市場上近乎“獨(dú)孤求敗”的格林盈璐,卻不愿輕談“中國制造”。“‘制造’前面有個(gè)‘中國’,我們那么多國產(chǎn)小家電企業(yè),都牛了才有底氣。”格林盈璐說。
     
          探因—低端價(jià)格戰(zhàn)在小家電行業(yè)行不通

          低價(jià)是商戰(zhàn)中屢試不爽的殺手锏,欲成巨頭,必耍得一手漂亮的“燒錢圈地術(shù)”。

          “中國制造”大家電也是靠低價(jià)搶灘。以空調(diào)為例,有媒體這樣總結(jié)國產(chǎn)品牌的價(jià)格戰(zhàn)術(shù):當(dāng)外資品牌還在一線城市擺放賣場的時(shí)候,國產(chǎn)品牌早已在三四級市場落地開花;當(dāng)日本空調(diào)還在追求高利潤附加值的時(shí)候,國產(chǎn)品牌卻用背后價(jià)格戰(zhàn)偷襲。如今的中國空調(diào)市場已難覓韓資品牌蹤影,歐美系品牌分別交由國美、蘇寧包銷,日系品牌份額也年年下滑。

          然而低價(jià)致勝的手腕,“中國制造”小家電卻玩不轉(zhuǎn)。

          “市場需求變了。”格林盈璐解釋說,國產(chǎn)大家電品牌多在上世紀(jì)60至80年代起家,受限于當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力水平,進(jìn)口家電的昂貴令國人望而卻步,而國產(chǎn)大家電更容易以低價(jià)站穩(wěn)腳跟。而國內(nèi)小家電的興盛則是10年內(nèi)的事,隨著GDP增長,“國人消費(fèi)層次也隨之提升”,格林盈璐說,“對小家電的訴求更傾向人性化和品質(zhì)化,對價(jià)格的敏感度在降低。”

          格林盈璐所言非虛。中國家用電器協(xié)會(huì)調(diào)查顯示,純粹為生活品質(zhì)提高而購買高端小家電的消費(fèi)者占43.7%,一半以上的人表示愿為高端小家電產(chǎn)品買單。登錄格林盈璐在京東、天貓的旗艦店,在其銷量蟬聯(lián)全網(wǎng)冠軍的滅蚊燈產(chǎn)品評論頁里,用戶好評集中在“安全”“用起來方便”和“對人體沒有害”等品質(zhì)層面,而其另一款明星產(chǎn)品GH802干衣機(jī),一上市就備受矚目,賣點(diǎn)則突出在免組裝、超靜音、多功能等人性化層面。格林盈璐的滅蚊燈和干衣機(jī)在價(jià)格上都比同類產(chǎn)品高出一截,卻擋不住兩件產(chǎn)品的熱賣。

          有業(yè)內(nèi)人士分析,發(fā)達(dá)國家的小家電發(fā)展史本質(zhì)上是技術(shù)發(fā)展史,外資企業(yè)紛紛利用技術(shù)創(chuàng)新體系構(gòu)建起極高的壁壘,讓國產(chǎn)品牌的后來跟進(jìn)異常艱難。2011年,以飛利浦收購中國奔騰為標(biāo)志,外資品牌加速進(jìn)軍中國小家電行業(yè),國產(chǎn)小家電外資化傾向逐步顯現(xiàn),眾多跟進(jìn)者因難破技術(shù)壁壘,多陷入低價(jià)混戰(zhàn)的泥淖。

          小家電的低端市場真的走不通?也并非絕對。比如近年來一路走俏的上海飛科電器,定位中低端消費(fèi),照樣在美發(fā)電器領(lǐng)域風(fēng)生水起。不過,飛科起家時(shí)靠的也是技術(shù),其后依靠技術(shù)創(chuàng)新摘下同類產(chǎn)品桂冠的成長歷程,和格林盈璐有不少相似。
     
          突圍—格林盈璐式成功能復(fù)制嗎?

          小家電行業(yè)流傳著一句行話:打價(jià)格戰(zhàn)找死,不打等死。格林盈璐的成功在于跳出了低端價(jià)格戰(zhàn)而“專注高端”。

          “中國制造”敢跟外資拼高端?

          “拼技術(shù)、拼質(zhì)量、拼服務(wù)。”格林盈璐說,沖破不了技術(shù)壁壘,“中國制造”在外資面前永遠(yuǎn)仰人鼻息。“外資做高端我們也做高端,不怕硬碰硬。”

          在國產(chǎn)小家電領(lǐng)域,格林盈璐的成功被傳為佳話。2009年成立于廣東順德的格林盈璐,誕生以來器宇不凡,先后開發(fā)國家專利30多項(xiàng),其中多項(xiàng)獲德國、日本等國際專利。2010年,剛剛“滿歲”的格林盈璐以“小牛犢”的勇氣在全球首創(chuàng)旋轉(zhuǎn)開關(guān)設(shè)計(jì),引領(lǐng)滅蚊燈革命,讓“中國制造”高調(diào)進(jìn)入韓國,從此開啟全球戰(zhàn)略。2011年以來,格林盈璐先后進(jìn)駐永輝超市、天貓商城、順電連鎖、沃爾瑪?shù)龋蛲ň€上線下平臺(tái)后,格林盈璐的各類生活小家電憑借高端品質(zhì)頻頻發(fā)力,旗下滅蚊燈產(chǎn)品連續(xù)3年蟬聯(lián)全網(wǎng)銷售第一。

          “技術(shù)只是工具,用以提升品質(zhì)和服務(wù)才有價(jià)值。”格林盈璐產(chǎn)品總監(jiān)潘雪力以GH802干衣機(jī)為例說,格林盈璐團(tuán)隊(duì)在干衣機(jī)上所加的技術(shù)因素包含優(yōu)質(zhì)交流風(fēng)機(jī)、超溫雙重保護(hù)技術(shù)、抗老化環(huán)保材質(zhì)、全自動(dòng)恒溫PTC陶瓷發(fā)熱體……等等。“這些高科技我們自己說起來很激動(dòng),可消費(fèi)者并不買賬”,潘雪力坦誠地說,“他們看的是品質(zhì)和功能。”

          登錄格林盈璐網(wǎng)上旗艦店,在GH802干衣機(jī)評價(jià)頁里,多數(shù)買家表示看中了“無需組裝”、“高效耐用”、“超靜音”的特點(diǎn),部分人對“寵物烘干”的功能表示驚喜,還有相當(dāng)部分的消費(fèi)者表示“看到了德國的GS認(rèn)證,安全蠻放心的”。

          左手品質(zhì),右手服務(wù)。格林盈璐的所有產(chǎn)品提供15天無理由退換貨保障,質(zhì)量問題引起的承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)。

          縱觀國內(nèi)小家電市場,外資扼緊高端市場咽喉虎視眈眈,價(jià)格動(dòng)輒成千上萬,國產(chǎn)品牌畏首畏尾,靠包裝和壓價(jià)行銷低端市場。要同時(shí)守住品質(zhì)和銷量陣地,格林盈璐這些年的打拼之難可想而知。

          用潘雪力的話說,格林盈璐就是在品質(zhì)和服務(wù)上“死磕”。

          磕著磕著,“中國制造”的骨氣就磕出來了。

          如今,格林盈璐的產(chǎn)品行銷40多個(gè)國家和地區(qū),憑借企業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品口碑,在全球贏得了沃爾瑪?shù)戎T多高質(zhì)量的合作伙伴,并被納為中國衛(wèi)生有害生物防治協(xié)會(huì)會(huì)員單位。
     
          未來—或可借智能化電商化風(fēng)口試飛

          近兩年,小家電行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下撞出了兩大風(fēng)口。

          一是電商化,首當(dāng)其沖就是小家電企業(yè)的零售渠道,以線下向線上的流量轉(zhuǎn)換形式,城市小家電零售渠道已經(jīng)被電商所取代,而隨著各大電商平臺(tái)向三四線市場下沉,農(nóng)村小家電零售被引流到線上只是時(shí)間問題。

          二是智能化,據(jù)《2014年中國家電企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型報(bào)告》顯示,海爾、美的、長虹、TCL、格力等傳統(tǒng)家電企業(yè)已將“智能化”作為第一轉(zhuǎn)型點(diǎn)。此外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛跨界家電,包括阿里與海爾、愛奇藝與TCL、小米與美的的合作等,皆為聯(lián)手布局智能家電領(lǐng)域。

          “品質(zhì)是永遠(yuǎn)的贏家。”格林盈璐認(rèn)為,智能化、電商化是機(jī)遇也是試金石,好產(chǎn)品成型前便能眾籌千萬,而劣品也會(huì)在風(fēng)口里加速燃為灰燼。

          “中國制造”小家電要驚艷世界?還得先練好品質(zhì)俘獲國人“芳心”。科技頻道

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    (責(zé)任編輯:夢晶)
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