中國傳媒聯盟 據 鞍山新聞網 訊:微信客服專線0755-86010333微信支付客服電話:400-6570223理財通是由騰訊公司推出的基于微信的金融理財開放平臺微信公眾平臺客服電話2013年6月 新增自定義LBS數據2013年10月19日 微信LBS圖文回復是由商家設置店鋪位置,用戶提交當前所在位置后,可以找到最近的商家店鋪。支付電話:400-6570223提現、返現、轉帳、紅包辦理。
微信公眾平臺主要面向名人、客服電話:政府、媒體、企業等機構推出的合作推廣業務。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上平臺作用。微信公眾平臺于2012年08月23日正式上線,曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”,創造更好的用戶體驗,形成一個不一樣的生態循環。
微信公眾平臺案例(7張)
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如一篇文章、一首歌曲),TA想轉發給好友,點擊“分享給微信好友”通過微信,好友收到信息,輕輕一點,可以查看詳情還可以使用你的App來查看內容(沒有安裝你的App的用戶將會被提示去下載安裝)。
把用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如文章、歌曲、視頻等),TA想分享給微信朋友圈的好友們,點擊“分享到微信朋友圈”,完成授權后,內容就可以發送到微信的服務器,好友在朋友圈中就能馬上看到這個內容了。
微信在2013年8月5日從4.5版本升級到了5.0版,同時微信公眾平臺也做了大幅調整,微信公眾賬號被分成訂閱號和服務號,運營主體是組織(比如企業、媒體、公益組織)的,可以申請服務號,運營主體是組織和個人的可以申請訂閱號,但是個人不能申請服務號。
2不同帳號區別
編輯
服務號功能
公眾平臺服務號,是公眾平臺的一種帳號類型,旨在為用戶提供服務。
1、1個月(自然月)內僅可以發送4條群發消息。
2、發給訂閱用戶(粉絲)的消息,會顯示在對方的聊天列表中。相對應微信的首頁。
3、服務號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。通訊錄中有一個服務號的文件夾,點開可以查看所有服務號。
4、服務號可申請自定義菜單。
微信
訂閱號功能
公眾平臺訂閱號,是公眾平臺的一種帳號類型,旨在為用戶提供信息。
1、每天(24小時內)可以發送1條群發消息。
2、發給訂閱用戶(粉絲)的消息,將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。點擊兩次才可以打開。
3、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
備注:在微信4.5版本之前申請的訂閱號可以有一次機會升級到服務號,新注冊的微信公眾平臺帳號在注冊到第四步的時候有一個選擇類型讓你選擇訂閱號或者服務號,這個一旦選擇就不可以改變了,一定要確定好,作為企業推薦選擇服務號,因為后期對服務號騰訊會有一些高級接口開放,企業可以更好的利用公眾平臺服務你的客戶。
個人申請,只能申請訂閱號。
微信訂閱號
企業號功能
公眾平臺企業號,是公眾平臺的一種帳號類型,旨在幫助企業、政府機關、學校、醫院等事業單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內部IT系統間的連接,并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協同效率、提升對一線員工的服務及管理能力。[3]?
3平臺使用
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功能定位
微信公眾平臺
微信主要價值:在于讓企業的服務意識提升,在微信公眾平臺上,企業可以更好的提供服務,運營方案上面有很多方式,可以是第三方開發者模式;也可以是簡單的編輯模式;不管哪種模式,微信公眾平臺這里建議大家以內容取勝,不要隨意去刷粉絲,很容易封號;
群發推送:公號主動向用戶推送重要通知或趣味內容;
自動回復:用戶根據指定關鍵字,主動向公號提取常規消息;
1對1交流:公號針對用戶的特殊疑問,為用戶提供1對1的對話解答服務。
帳號申請
可以登錄微信公眾平臺,進行注冊公眾微信賬號,確認成為公共帳號用戶。申請的中文名稱是可以重復的,你不需要擔心上面有人搶注了你的微信公眾號,但是微信號是唯一的,且不可以修改。
確認公共帳號后,就會進入微信公眾平臺的后臺。
后臺很簡潔。主要有實時交流、消息發送和素材管理。用戶對自己的粉絲分組管理,實時交流都可以在這個界面完成。
平臺類型
2013年8月5日,微信公眾平臺進行升級,將微信公眾平臺分成訂閱號和服務號兩種類型。
服務號是公眾平臺的一種帳號類型,旨在為用戶提供服務。服務號一個月內僅可以發送四條群發消息。服務號發給用戶的消息,會顯示在用戶的聊天列表中。并且,在發送消息給用戶時,用戶將收到即時的消息提醒。
訂閱號是公眾平臺的一種帳號類型,為用戶提供信息和資訊。訂閱號每天可以發送一條群發消息。訂閱號發給用戶的消息,將會顯示在用戶的訂閱號文件夾中。在發送消息給用戶時,用戶不會收到即時消息提醒。在用戶的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
但是兩種類型可以進行開發,可以將訂閱號開發菜單,服務號直接使用菜單!
除此之外還更新了:
服務號可以申請自定義菜單。
使用QQ登錄的公眾號,可以升級為郵箱登錄 一個月可更換。
使用郵箱登錄的公眾號,可以修改登錄郵箱。
編輯圖文消息可選填作者。
群發消息可以同步到騰訊微博 。
運營主體為組織,可在新注冊的時候選擇成為服務號或者訂閱號。之前注冊的公眾號,默認為訂閱號,可升級為服務號。
發布方式
它的最重要的發布和訂閱方式,都在設置中會找到一個如下格式的二維碼,品牌ID 放到二維碼的中部。
你也可以有其他方式來訂閱微信公眾帳號。比如,通過微信號進行訂閱,在微信上直接點按“添加朋友”——“按號碼查找”,輸入“帳號(字母,數字,下劃數組合且必須以字母開頭)”就可以查找并關注您感興趣的內容。但是對于開放申請的微信公眾號,大部分微信號格式這樣的英文數字結合組成的微信號,并不利于記憶和查找(此外,微信上面還可以通過發送名片的方式把你喜歡的微信公眾帳號ID 發送給朋友)。
消息推送
普通的公眾帳號,可以群發文字、圖片、語音、視頻等類別的內容。
而認證的帳號,有更高的權限,能推送更漂亮的圖文信息。這類圖文信息也許是單條的,也許還是一個專題。
分類訂閱
在推送的打擾方面,用戶訂閱增加可能也會增加這方面的困擾。但是據我所知,下一版本的推送將全部取消聲音提醒,以便把私人信息和內容消息區分。而最重要的,恐怕還是內容和品牌的選擇問題——人們會喜歡少量而精致的資訊,而且隨時可以離開。
(責任編輯:夢晶)
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