互聯網經濟寄生的刷單工廠

　　中國傳媒聯盟 據 今日朝聞 訊：互聯網+概念的不脛而走，相關產業和衍生經濟不斷膨大的市場蛋糕避免不了“蒼蠅”覬覦，寄生在各大平臺的刷單行業開始肆無忌憚、堂而皇之的招搖過市。

　　隨著互聯網經濟的逐漸正規化，刷單行業目前成為眾矢之的，包括淘寶、京東、胖胖生活在內的各大網絡平臺開始了嚴厲打擊的專項行動，但依然放走了個別“漏網之魚”關于刷單的爭議依然在持續進行中。

　　刷單產業的壯大 互聯網信任遭受鯨吞蠶食

　　造假者，通過“刷單”制造讓人信服的好評店鋪，不僅妨礙了消費者的正確選擇和判斷，更可能使假貨、高仿貨充斥市場。受到刷單產業影響的企業不勝枚舉， 互聯網信任面臨危機 。

　　一是擾亂網購市場秩序。由于在網購交易平臺上，兩家網店銷售同樣的商品且價格差別不大的情況下，消費者往往會更傾向選擇銷量高、評價多的商家購買，因此，部分商家雇傭水軍刷單、刷信譽，必然使其他恪守公平、誠信、自愿、守信等市場基本準則的商家受到市場無情的擠壓;加之網店銷量靠前才能搜索靠前，使得網店經營者不“刷單”就沒有生存空間，久而久之，還會形成“劣幣驅除良幣”的互聯網營銷生態，嚴重擾亂了網購市場公平競爭秩序。

　　二是侵犯消費者合法權益。一方面，“刷單”需要支付一定金額的傭金，且商品價格越高、傭金越高，從一定程度上拉高了商家的成本，而“羊毛出在羊身上”，這一部分成本自然轉嫁到消費者身上，讓消費者在毫不知情的情況下為其“刷單”行為買單。另一方面，部分披著國外代購虛假外衣或選擇國內優秀品牌進行高仿的行為傷透消費者的心。

　　三是誠信體系的崩塌。刷客背后隱藏著巨大的產業鏈，而且潛藏著巨大的風險。憑借網絡刷客，很多商家輕松升級，消費者就此陷入了賣家的消費陷阱。刷客的影響還不僅于此，它或許還會撼動整個互聯網的誠信體系;商家和刷客之間的交易行為是虛假交易不受法律保護;對于某些黑中介或網絡賣家來說，收刷客幾百元的保證金跑掉，刷客造成的損失也無處追討。

　　各大平臺重拳出擊 尋求解決良機

　　各大網絡平臺處理刷單行為雷厲風行，方法也百花齊放。國內最大的兩個電商平臺淘寶和京東都有對刷單的檢測系統。阿里上市之后整改了淘寶平臺，整改之后刷單的搜索信息被屏蔽。而京東內部運行的“反作弊系統”，會將檢測到的刷單數據交給京東一個團隊處理，作為處罰違規商家的依據。據了解，這個系統每日識別的作弊訂單在9萬-13萬量級。 據悉，阿里巴巴正通過算法模型和人工巡查方式，對不良商家不斷變換的“虛假交易”行為建立起全交易鏈監控，同時還積極聯手中通、圓通、申通等快遞公司，請他們在內部告示，禁止受理淘寶、天貓平臺商家炒信快件，希望能把整條刷單鏈路的各個環節切斷。菜鳥網絡將聯合快遞企業發揮大數據的能力，以網點為顆粒度打擊空包炒信。 胖胖生活APP市場部負責人也表示，胖胖生活已經出臺處理方案，針對惡意刷單將進行為期百天的專項治理，對非正常狀態的商戶進行逐一排查，按照公司的相關規定給予處理，嚴厲打擊惡意刷單違法行為，希望商家們都能“望而卻步”，為用戶們提供一個健康、有序，值得信賴的同城生活服務平臺。

　　有形之手+無形之手 強抓“漏網之魚”

　　正所謂道高一尺魔高一丈，雖然刷單屬于違法行為，但刷客往往能做到“上有政策下有對策”，對于這種長期存在的潛規則，要想短期去除，任重道遠。由于沒有執法權，再加上刷單帶來的高額利潤，企業打擊刷單舉步維艱，這也曝露出國家監管不給力。

　　“無形之手”控源頭 “有形之手”嚴監管

　　市場的“有形手”扼制源頭相關企業制定嚴格的政策，強止刷單行為，如發現有賣家違反規定的情況，均按公司規定嚴厲處罰。用戶也應拿起武器維護自己的合法權益，遇到這種情況可以向企業監管部門進行舉報，企業進行嚴格的核查，必要時向有關部門進行申報。

　　政府的“有形手”不能冷眼旁觀，我們呼吁國家有關執法司法部門嚴厲打擊灰黑產業從業者，形成司法判例和有效的打擊力度及震懾態勢，源頭削減，過程控制，才能凈化社會誠信環境。