中國傳媒聯盟 據 時尚生活 訊：在【海燕微盟實戰交流群】聽過鋒哥公開課的微商朋友們，經常會問到這一類問題：海燕微盟（微信：W576203546） ，是怎么做到今天的成績？微商到底怎么做才能賺到錢？

那今天，海燕微盟給大家總結一些成功的經驗，希望能幫到大家。

銷售是打江山，服務定江山；服務產生銷售，感動產生沖動；服務按人群可分為準顧客，顧客和代理；按細節分售前，售中，售后服務。海燕微盟全國招商微信：W576203546

一、如何做好服務？

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 售前服務

做好顧客的調查問卷，拿到顧客的第一手資料（姓名，家庭，平時愛好等），并做好顧客檔案表便于跟進通過交流了解顧需求，對每個做了調查問卷的顧客給予體驗裝贈送。

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 售中服務

當顧客想了解產品或咨詢產品時，我們要將自已的專業展示出來，解決顧客所有問題，發送案例，讓顧客覺得你很專業，找你很放心，并告訴顧客使用方法。
 
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 售后服務

平時，我們做好一個日常維護，讓客戶感覺你是一個知心朋友和閨蜜，愿意跟你講她的小秘密，增進與顧客之間的感情。
 
專業貼心的服務從打包發貨開始：打包膠帶，卡片，發貨提示，收貨提示，使用方法（注意事項），蝶變（自己制作的個人蛻變經歷）雜志等突顯專業，貼心。海燕微盟全國招商微信：W576203546

1）卡片：用手工寫上產品的使用方法和溫馨提示，讓顧客感覺貼心。

2）產品單張和蝶變雜志：將產品單張和蝶變雜志一起發給顧客，讓顧客更好的了解產品，并為后續引導成代理做準備。

3）發貨提示：顧客從付款起都希望能快速收到貨的，所以一條好的發貨提示比一個單調的發貨單就顯得溫馨多了。

如：親！你購買的***產品，單號*******此刻正乘坐**號快遞正飛向你的懷抱，請做好準備接收吧！這樣的信息會讓顧客很開心。

4）收貨提示：快到顧客收貨時，發一條收貨提示，親，你的貨已到**了，記得接收哦！

二、到貨后的周期服務

第1天：問候一下關心顧客生活

了解顧客是否在正確使用產品，將產品的使用方法發給顧客，并電話確認是否正確使用產品，防止顧客不用心看信息。海燕微盟全國招商微信：W576203546

并提醒顧客使用產品后會有的一些反應，給顧客提前預防顧客后期出現問題緊張。

第3天

信息問候，聯絡感情，順帶問顧客產品使用的效果！加強引導產品功效。

第7天：顧客回訪

詢問顧客這個月對產品的體驗感受，讓顧客說出來，形成好的反饋用于發圈，并讓顧客能帶來一到兩個轉介紹，讓顧客推薦兩個顧客微信。
 
第15天

聯絡顧客感情，交流顧客平時的一些習慣，并通過交流發現顧客的其他產品需求!
 
第28天

顧客用了一至二種產品，對產品也認可了，這時可以引導一部分成為代理，讓她在用得好，用得便宜的同時還能賺點錢。

如：親！你看雜志上的***跟你的經歷很像，你看她都能做得這么好，相信你也可以的，加入我們大家庭里展現你的魅力！

三、合作伙伴的服務

很多代理只會生孩子卻不會養孩子，服務做不好，很容易夭折，人都是喜歡跟有能力且對自己好的人合作。服務好合作伙伴能讓我們的團隊更強大。海燕微盟全國招商微信：W576203546

首先將產品的各種知識、銷售技巧教會代理，平時定時聯絡感情，多鼓勵多關心，階段性制定代理成長計劃，讓代理找到努力的目標和動力，實時獎勵代理，送代理小禮物聯系感情。

?海燕微盟團隊簡介：海燕微盟是中國首屈一指的微商創業平臺、中國最具潛力的微商新銳團隊，加入海燕微盟，手把手教你做微商！放飛你的微商夢想，成就你的別樣精彩！青春不老，我們不散！海燕微盟全國招商微信：W576203546

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