中國傳媒聯盟 據 今日朝聞 訊：2017年的服裝市場，可謂是幾家歡笑幾家愁。一邊是安踏、艾格等無數品牌深陷關店狂潮，一邊則是優衣庫、茵曼、無印良品等品牌通過線上線下融合發展，不斷加速擴張。事實證明，新零售時代背景下，創新發展、兩線互補才是服裝品牌店獲客的出路。

　　作為專注高端女裝市場的時尚樂購，始終走在創新的最前沿。在不少服裝品牌商還在為客流頭疼的時候，時尚樂購憑借敏銳的市場洞察力，于2017年初開始借助微客多新零售解決方案進行戰略轉型。一個月時間不到，門店會員新增近7000，會員轉化率高達65%，訂單總額突破200萬。在一片“服裝市場不景氣”的狼嚎聲中，時尚樂購是如何快速突圍的呢?

　　一、“輕會員”模式，狂攬回頭客

　　很多服裝品牌店為了與消費者之間建立良好的互動關系，不惜成本進行傳統會員卡辦理，殊不知在店員苦口婆心的引導下，顧客成功辦理的這張卡也不過是他茫茫卡海中的一張而已，顧客買完即走從此不相往來的現象依然普遍存在。

　　時尚樂購果斷推翻傳統開卡形式，選擇微客多“輕會員”模式并收獲了顯著的效果。一方面，買家只需掃碼即可輕松注冊微信會員，無需填寫紙質資料、保管硬殼卡片;另一方面，時尚樂購通過微客多后臺設置，不斷打造精彩的營銷活動，為會員送上優惠卡券、節日禮包、生日問候，實時激發客戶買買買的積極性。更重要的是，“輕會員”模式還有標簽深度管理的功能，通過大數據分析將所有的消費記錄自動劃分為不同階梯，便于商家了解不同緯度的客戶屬性，從而定制相應的營銷方案進行精準傳播。在微客多會員系統支持下，時尚樂購會員注冊率漲幅2~3倍，會員活躍度更是高達65%。

　　二、APP優化門店管理，工作效率翻倍

　　移動在線支付模式出現后，很多門店紛紛涉足掃碼、POS等各種支付形式。的確，這些形式一時滿足了客戶不帶現金的需求，卻不想時常發生漏單、卡單等現象，導致店員不得不提醒顧客出示支付憑證才得以放心。如此一來，支付體驗感適得其反。

　　時尚樂購使用微客多助手APP收銀后，巧妙的規避了以上的問題。微客多助手APP為時尚樂購實現門店收銀、對賬、卡券核銷、訂單統計等功能，同時對微信支付的訂單進行實時提醒，完好地解決線下門店收銀效率低、訂單管理復雜等核心問題。

　　三、微信鼓勵金，付款即可“撿優惠”

　　與微客多合作后，微客多深圳運營團隊迅速組織了時尚樂購23家門店店長進行門店啟動儀式，系統培訓了O2O的運作模式，并在微信支付推出鼓勵金激勵政策的第一時間內，協助時尚樂購獲得鼓勵金政策支持，顧客在任何一家線下門店使用微信買單金額大于等于2元，便有機會領取一筆鼓勵金，該筆鼓勵金可在下次消費時當“現金”抵扣。活動行之有效，在“撿優惠”的有趣體驗下，獲得了不少無現金生活一族的青睞。

　　短短合作期間，時尚樂購更加堅定了持續進行轉型升級的決心，在接下來的運營當中，他們還將推出會員儲值、積分贈送等活動，進一步結合微客多解決方案優化門店體驗。