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近日，記者在凱里市物業管理行業協會辦公室獲悉：為了維護物業管理行業健康發展，緩解物業服務企業的生存壓力，針對目前凱里城區部分物業小區長期以來以各種理由拖欠或拒繳物業管理費的業主，凱里市物業管理行業協會會員單位集體委托貴州貴黔律師事務所逐一對拖欠物業管理費的業主下發了律師函進行催收。

凱里市物業管理行業協會辦公室人員介紹：截止2017年10月31日，凱里城區共有11家物業服務企業上報19個物業小區拖欠物業管理費的業主名單1256戶，拖欠金額高達245.5萬元，拖欠理由主要集中在建設單位的維修遺留問題、車位產權的租售爭議、物業主體責任的模糊、服務標準和收費標準的模糊、業主購買服務的消費意識淡薄、房屋空置等方面。

圖為中國郵政速遞公司凱里營業部分裝待投遞的律師函

據了解， 2017年是凱里市物業管理行業整體服務水平和收費工作“雙提升”的一年，在依法啟動物業管理費催繳活動之前，凱里市物業管理行業協會在全市城區的90多個物業小區宣傳欄、電梯轎廂、過道等公共部位張貼了3000份DM單《致全體業主的一封公開信》，使全體業主明白了解物業企業主要服務內容和職責，暢通業主向行業協會、主管部門投訴的渠道。同時通過考察學習、評先創優、行業培訓、理事單位監管指導會員單位的日常物業管理服務、實施物業企業動態管理、推行物業服務等級參考標準等方式促進凱里市物業服務水平整體提升。對于本次大規模的下發律師函催收無果后，貴州貴黔律師事務所將根據物業服務企業的委托向人民法院提起司法訴訟。

圖為各大媒體公開報道凱里物業管理行業服務水平提升活動

針對本次催收活動業主集中拖欠物業管理費的理由，記者采訪了貴州貴黔律師事務所指派律師蒲光林，蒲光林律師告訴記者：享受物業服務是業主權利，繳納物業費是業主的義務，根據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《貴州省物業管理條例》、《最高人民法院關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》的相關規定，業主不得放棄權利而不履行義務，同時蒲光律師建議物業服務企業在催收物業管理費過程中必須做到依法依規進行。

在采訪過程中，凱里市人大代表、市物業管理行業協會會長石開安建議：作為物業小區來說，不管是業主自行管理還是聘請物業企業服務，及時繳納物業管理費是保障小區廣大業主正常生活秩序的根本，拖欠物業管理費的行為對于其他正常繳費的業主來說更是不公平，對于服務不到位的、業主訴求得不到及時解決的，業主可向業委會、社區、物業主管部門反應提出整改，或申請召開物業管理聯席會議，通知相關責任人和主管部門協調解決，對不履行合同服務質量較差的物業服務企業，業主可提議召開業主大會終止合同重新選聘物業企業，隨意拖欠或拒繳物業管理費最終受到傷害的將是小區全體業主。（落聞） (責任編輯：海諾)

凱里市物業服務企業集中啟動業主拖欠物業管理費催繳活動