6月21日，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為中國(guó)連鎖酒店原點(diǎn)的錦江之星錦江樂(lè)園店華麗變身白玉蘭上海錦江樂(lè)園店，三周內(nèi)便實(shí)現(xiàn)滿房，平均房?jī)r(jià)較之前錦江之星同期提升了30%。7月份白玉蘭在西藏自治區(qū)開(kāi)設(shè)的兩家門店，經(jīng)營(yíng)狀況也十分喜人。先行開(kāi)業(yè)的拉薩火車站店正式營(yíng)業(yè)一周后就已實(shí)現(xiàn)滿房，而日喀則店甫一開(kāi)張，入住率也已達(dá)96%。截止到目前為止，白玉蘭共正式開(kāi)業(yè)9家門店，平均出租率達(dá)到87%，平均房?jī)r(jià)最高達(dá)到346元，比升級(jí)之前的錦江之星平均房?jī)r(jià)同期上漲31%(價(jià)格漲幅超過(guò)100元)。在經(jīng)濟(jì)型酒店掙扎于微利邊緣，中檔酒店各路人馬奮力廝殺之際，橫空出世的白玉蘭憑什么能成功彎道超車，順利占據(jù)C位，就此，邁點(diǎn)網(wǎng)記者采訪了錦江之星旅館有限公司首席執(zhí)行官昝琳女士。

　　錦江之星旅館有限公司首席執(zhí)行官昝琳女士(圖)

　　她表示，這主要是因?yàn)殄\江之星緊抓市場(chǎng)痛點(diǎn)，找準(zhǔn)了定位，且研發(fā)出了符合現(xiàn)在消費(fèi)者需求的個(gè)性化酒店產(chǎn)品，所以白玉蘭一經(jīng)推出就圈粉無(wú)數(shù)。再加上WeHotel齊程網(wǎng)的智能化助力，白玉蘭有效的降低了人工和管理成本，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率，成功創(chuàng)建穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)生態(tài)。

　　主動(dòng)求變 善抓痛點(diǎn)

　　巧妙定位優(yōu)選服務(wù)市場(chǎng)

　　錦江之星旅館有限公司成立于1996年12月，在20多年的發(fā)展過(guò)程中，它不僅開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的先河，還始終以行業(yè)先行者的姿態(tài)，積極地跨出探索的步伐，包括率先建立品牌標(biāo)準(zhǔn)，率先進(jìn)行海外發(fā)展，率先探索多品牌運(yùn)營(yíng)模式等。而在產(chǎn)品迭代上，錦江之星更是主動(dòng)傾聽(tīng)消費(fèi)者和投資者，不斷進(jìn)行升級(jí)。本次推出的白玉蘭便是錦江之星積極迎合當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化以及多元化住宿體驗(yàn)需求以及資金有限的投資人投資合適酒店產(chǎn)品需求的杰作。

　　左：1996年錦江之星上海錦江樂(lè)園店開(kāi)業(yè) 右：白玉蘭上海錦江樂(lè)園店開(kāi)業(yè) (圖)

　　依照正常的邏輯，針對(duì)消費(fèi)者的需求，升級(jí)中檔酒店市場(chǎng)便能對(duì)之進(jìn)行很好的滿足，但白玉蘭卻另辟蹊徑，緊抓存量酒店市場(chǎng)難以激活的痛點(diǎn)，創(chuàng)新的提出以服務(wù)提升和產(chǎn)品功能提升為核心的“優(yōu)選服務(wù)”細(xì)分市場(chǎng)概念，對(duì)酒店市場(chǎng)進(jìn)行更精細(xì)化的梳理和劃分。

　　就此，昝琳表示，“中檔酒店品牌確實(shí)能滿足因消費(fèi)升級(jí)所帶來(lái)的消費(fèi)者消費(fèi)理念和習(xí)慣顛覆性的改變，但它卻并不符合當(dāng)下酒店品牌向存量要發(fā)展的趨勢(shì)。在當(dāng)前酒店租金上漲、人力成本、經(jīng)營(yíng)成本提高的前提下，加盟商面臨一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，即很大一部分經(jīng)濟(jì)型酒店由于物業(yè)限制和所處區(qū)位無(wú)法升級(jí)改建為中檔酒店品牌。此時(shí)就需要有一個(gè)酒店品類的出現(xiàn)，必須符合經(jīng)濟(jì)型酒店原有的物業(yè)條件，同時(shí)符合消費(fèi)者居停體驗(yàn)提升的需求，更要符合投資者回報(bào)收益提升的需求。”

　　不是傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)型酒店，也不是備受矚目的中檔酒店，白玉蘭酒店品牌巧妙定位“優(yōu)選服務(wù)”，推出一個(gè)全新的品類，以品牌個(gè)性的塑造為抓手，以精致生活的打造為原點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)約時(shí)尚，講究連而不鎖，既能滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，良好的取得他們心中對(duì)于產(chǎn)品和性價(jià)比的平衡，又能完美的滿足投資人低成本高收益的需求。

　　匠心打磨產(chǎn)品 首推酒店業(yè)CP形象

　　努力豐富酒店產(chǎn)品外延

　　在以“用心，為你更好”為品牌理念的發(fā)展過(guò)程中，白玉蘭酒店力爭(zhēng)為擁有更高消費(fèi)需求的大眾消費(fèi)者帶來(lái)極致體驗(yàn)，在充分挖掘酒店3B(Bed、Bath 和 Breakfast)的基礎(chǔ)上，注入了3輕(輕心、輕體、輕食)，主打“輕時(shí)尚品質(zhì)生活”，致力于將自己塑造成“酒店世界的人文咖，精致生活的完美控”。

　　3B(Bed、Bath、Breakfast)指的是白玉蘭以高品質(zhì)床墊及床上用品，為客人帶來(lái)舒適安睡體驗(yàn);采用了品牌獨(dú)有的清新淡雅白玉蘭香氛沐浴用品、符合人體舒適需求的水溫及水壓，為客人營(yíng)造美妙的沐浴享受;用精簡(jiǎn)而健康的營(yíng)養(yǎng)早餐，開(kāi)啟客人一天的健康生活。

　　“3輕”(“輕食”“輕體”和“輕心”)概念，主打輕食質(zhì)優(yōu)、健康早餐，并伴有茶飲等輕食餐飲自助服務(wù);在高品質(zhì)舒適睡眠中，實(shí)現(xiàn)輕體享受;在靈動(dòng)合理的多功能空間找到輕心的純凈角落。

　　白玉蘭酒店客房實(shí)景組圖(圖)

　　“人文+服務(wù)”是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。白玉蘭品牌將東方美學(xué)和西方文化完美結(jié)合，靈動(dòng)時(shí)尚的空間和舒適溫馨的客房與城市文明融會(huì)貫通。未來(lái)，客人入住的白玉蘭酒店將是“一城一店一品”，突破傳統(tǒng)千店一面的概念，帶著品牌的精神內(nèi)核的種子，融入每一個(gè)城市的文化土壤當(dāng)中，最終孵化為城市的文化地標(biāo)，獨(dú)一無(wú)二，姹紫嫣紅。而消費(fèi)者將在氣清耳悅、靈動(dòng)合理的多功能空間，放松心情、回歸自我，找到心中專屬的純凈角落。

　　“城市會(huì)客廳”實(shí)景組圖(圖)

　　此外，白玉蘭還正式發(fā)布“玉先生和蘭小姐”人物形象。作為酒店行業(yè)首次以CP人物的方式推出的品牌形象，白玉蘭將全面植入品牌文化，以人物個(gè)性深度融入品牌精神。據(jù)悉，未來(lái)，玉先生和蘭小姐也將配合各城市多元化的場(chǎng)景，為消費(fèi)者帶來(lái)更多豐富的故事，創(chuàng)新提升酒店入住體驗(yàn)。

　　昝琳補(bǔ)充道，“通過(guò)賦予品牌以獨(dú)立的人格魅力和認(rèn)同感，進(jìn)而吸引到擁有共同興趣標(biāo)簽的群體，并給與他們強(qiáng)烈的認(rèn)同感和參與感，讓其成為品牌的忠實(shí)粉絲。”而事實(shí)也證明白玉蘭因此收獲了更多的認(rèn)可和肯定，不過(guò)這和其眾多精彩的活動(dòng)分不開(kāi)。

　　品牌IP人物被運(yùn)用在酒店的細(xì)節(jié)之處(圖)

　　在酒店日常運(yùn)營(yíng)中，白玉蘭正從文創(chuàng)、音樂(lè)、藝術(shù)、健康等方面開(kāi)辦一系列主題沙龍活動(dòng)，帶領(lǐng)住客們?cè)趨⒓尤诤袭?dāng)?shù)靥厣顒?dòng)時(shí)敞開(kāi)心扉，讓每一位客人每一次入住酒店都有不一樣的人生體驗(yàn)。而“住宿+X”的新模式便是其精華所在。據(jù)昝琳介紹，白玉蘭已經(jīng)和luckin coffee(瑞幸咖啡)、愛(ài)奇藝、汪裕泰茶葉等不同行業(yè)領(lǐng)域代表者、創(chuàng)新者建立了良好的合作關(guān)系，“通過(guò)與來(lái)自不同行業(yè)的品牌進(jìn)行合作，將共同構(gòu)建白玉蘭品牌生活圈，以酒店空間為核心，圍繞娛樂(lè)、辦公、社交功能，提升用戶在酒店逗留期間的旅宿體驗(yàn)。未來(lái)，白玉蘭也會(huì)與更多來(lái)自其他行業(yè)的品牌進(jìn)行合作，踐行酒店精致生活的品牌理念。”

　　白玉蘭上海錦江樂(lè)園酒店大堂舉辦的白色派對(duì)(圖)

　　緊貼智能發(fā)展潮流 構(gòu)筑全新酒店生態(tài)圈

　　在互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆性的改變消費(fèi)者行為習(xí)慣的同時(shí)，酒店獲客渠道以及管理系統(tǒng)也再接受進(jìn)一步的挑戰(zhàn)。但這對(duì)于背后有著規(guī)模中國(guó)第一、全球第五的整個(gè)錦江國(guó)際集團(tuán)支持的白玉蘭來(lái)說(shuō)并不是太大的問(wèn)題，因?yàn)樗麄円呀?jīng)攜手上海齊程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“WeHotel齊程網(wǎng)”)共同啟動(dòng)智能酒店建設(shè)合作，雙方將基于品牌、技術(shù)、會(huì)員等優(yōu)勢(shì)資源，共同構(gòu)筑全新酒店生態(tài)圈。

　　WeHotel齊程網(wǎng)是由錦江聯(lián)合多家知名企業(yè)共同投資設(shè)立，以股東龐大的產(chǎn)業(yè)資源和雄厚的實(shí)力資本為依托，以連接有溫度、有深度的旅行體驗(yàn)為目標(biāo)，以互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)為驅(qū)動(dòng)，通過(guò)為廣大用戶提供手機(jī)客戶端、微信公眾號(hào)、智能客服、網(wǎng)站等一站式官方直銷預(yù)訂體系;為逾億會(huì)員提供全球30多個(gè)品牌，近8000家優(yōu)質(zhì)酒店預(yù)訂、旅游度假、在線商城、金融支付等全流程旅行服務(wù)體系;為品牌酒店提供經(jīng)營(yíng)管理賦能支持系統(tǒng)，加快實(shí)現(xiàn)用戶消費(fèi)需求、高新技術(shù)運(yùn)用與酒店創(chuàng)新發(fā)展的無(wú)縫結(jié)合和多方共贏。

　　據(jù)昝琳介紹， WeHotel齊程網(wǎng)將攜手白玉蘭，通過(guò)自主研發(fā)的一體化智能酒店解決方案和全球超一億優(yōu)質(zhì)會(huì)員資源開(kāi)放共享，并結(jié)合官方直銷體系和大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，為酒店客人提供更為精準(zhǔn)的個(gè)性化、智能化住宿服務(wù)，為酒店實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理的可視化和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的可追溯，以有效降低人工和管理成本，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率，助力酒店創(chuàng)建穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)生態(tài)。

　　自2017年發(fā)展至今，白玉蘭一直致力于將自己打造成酒店世界的人文咖，精致生活的完美控。從產(chǎn)品落地到運(yùn)營(yíng)管理，它都主打“靈動(dòng)空間”創(chuàng)意設(shè)計(jì)，并憑借“一城一店一品”及“住宿 + x”的產(chǎn)品模式，將消費(fèi)者所關(guān)注的性價(jià)比和品質(zhì)提升兩方面進(jìn)行了平衡和糅合，將服務(wù)與細(xì)節(jié)、人文與情感、時(shí)尚與品牌三者合而為一。再加上錦江國(guó)際集團(tuán)強(qiáng)大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以及錦江之星旅館有限公司20多年酒店品牌運(yùn)營(yíng)及加盟管理經(jīng)驗(yàn)以及完善的運(yùn)營(yíng)體系，白玉蘭正以創(chuàng)新多變、跨界共贏的方式為消費(fèi)者打造精致生活和深度體驗(yàn);為投資者創(chuàng)造更好的投資收益品質(zhì)。