2019年1月11日,阿里巴巴ONE商業(yè)大會在杭州召開,奧哲網(wǎng)絡(luò)CEO徐平俊(花名,書晶)受邀出席,見證了阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的發(fā)布,并于分論壇數(shù)字服務(wù)生態(tài)專場亮相,代表奧哲網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)取了阿里巴巴頒發(fā)的“新零售杰出生態(tài)伙伴IT系統(tǒng)類”大獎。 ![]() 企業(yè)實現(xiàn)新零售的前提,先實現(xiàn)在線化 新的信息技術(shù)使整個世界高度互聯(lián)、更加智能,同時給零售企業(yè)帶來了全新的特點——互聯(lián)、數(shù)據(jù)、集成、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型,整個零售行業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的線上線下融合之勢。 三年前馬云提出“新零售”之時,很多人僅僅將其看成是一個虛無縹緲的概念,到現(xiàn)在我們看到越來越多資本的涌入、技術(shù)的加持,零售行業(yè)通過新技術(shù)手段,重新構(gòu)建電商時代的人、貨、場之間的關(guān)系,無人貨架、無人超市、盒馬鮮生、京東無人廚房等豐富多樣的新零售業(yè)態(tài)出現(xiàn),才不得不承認,新零售時代已經(jīng)來臨。 正如阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇在演講中所說,企業(yè)要實現(xiàn)新零售,必須要建立全方位的數(shù)字化商業(yè)能力,阿里巴巴發(fā)布的商業(yè)操作系統(tǒng),能幫助全球零售業(yè)全面重構(gòu)品牌、商品、銷售、營銷、渠道管理等商業(yè)運營要素,而這一切的前提,是先實現(xiàn)在線化,進而能夠全面數(shù)字化。 因為有了在線化、數(shù)字化,才能夠從數(shù)據(jù)當中獲得價值,找到新零售基于大數(shù)據(jù)人、貨、場的重構(gòu),以及對人、貨、場的洞察。這與奧哲網(wǎng)絡(luò)倡導(dǎo)的以“業(yè)務(wù)在線”為核心、加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式不謀而合。 “新零售”之所以發(fā)展如此迅猛,究其本質(zhì),數(shù)據(jù)和技術(shù)是核心推動力。只有通過技術(shù),才能形成一個貫穿到企業(yè)運營各個環(huán)節(jié)的操作系統(tǒng),從而進行產(chǎn)品迭代以及數(shù)據(jù)決策。 業(yè)務(wù)在線,線上線下業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的無界流通 作為國內(nèi)最早將業(yè)務(wù)在線應(yīng)用于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)商,奧哲網(wǎng)絡(luò)致力為企業(yè)連接企業(yè)全業(yè)務(wù)場景,實現(xiàn)經(jīng)營數(shù)字化,驅(qū)動智能決策。企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)在線,包括三個基本要素:客戶在線化、經(jīng)營數(shù)字化、商業(yè)智能化。 ![]() 以零售品牌商為例,通過業(yè)務(wù)在線打通線上線下,不僅能夠完全了解誰在買自己的產(chǎn)品、在何時何地下單、復(fù)購率如何等終端用戶“人”的行為數(shù)據(jù),而且能夠全域洞察渠道訂單、庫存、物流等“貨”與“場”的信息,成功激活數(shù)據(jù)和實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值,指導(dǎo)企業(yè)改進銷售策略、調(diào)整產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù),逐漸形成企業(yè)的核心競爭力——高效反饋閉環(huán),讓企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,并沉淀品牌商自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn),實現(xiàn)無界流通,在激烈的競爭中更好的發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會、優(yōu)化商業(yè)執(zhí)行、改進商業(yè)模式,最終實現(xiàn)商業(yè)智能。 奧哲網(wǎng)絡(luò)如何賦能零售企業(yè),構(gòu)建持續(xù)競爭力 業(yè)務(wù)在線意味著零售企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須具備連接生態(tài)和上下游的能力,而奧哲網(wǎng)絡(luò)的兩大低代碼(Low-Code)平臺H3 BPM和氚云能發(fā)揮作為業(yè)務(wù)中臺的作用,通過組件化的形式,連接客戶上下游,使業(yè)務(wù)運作敏捷化,從而形成基于數(shù)據(jù)智能化的決策。當企業(yè)能夠確保自身一直處在迭代提升的過程中,即可完成企業(yè)核心競爭力的變革和升級。 在數(shù)字服務(wù)生態(tài)專場,釘釘新零售行業(yè)總經(jīng)理王威多次提到作為釘釘愿景級戰(zhàn)略合作伙伴的奧哲網(wǎng)絡(luò),他表示,好的生態(tài)伙伴應(yīng)該是一個“布道者”,與釘釘有著共同使命、共同夢想、共同文化,而且自身專業(yè)程度高,才能與釘釘不斷碰撞,相互反哺,共創(chuàng)數(shù)字化工作方式。 近年來釘釘陸續(xù)打通了阿里商旅、天貓企業(yè)購、手淘、支付寶等資源,企業(yè)可以在釘釘上完成“人、財、物、事”所有運營環(huán)節(jié),實現(xiàn)經(jīng)營管理的在線化和數(shù)字化。作為國內(nèi)最早將業(yè)務(wù)在線應(yīng)用于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的科技公司,未來奧哲網(wǎng)絡(luò)將以與釘釘合作為基石,全面融入阿里新零售生態(tài),希冀借“新零售”的東風(fēng),與阿里云、支付寶、天貓等阿里生態(tài)經(jīng)濟體內(nèi)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)攜手,持續(xù)為中國企業(yè)“新零售”轉(zhuǎn)型賦能。 (責(zé)任編輯:海諾) |