中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 創(chuàng)業(yè)派 訊:2016年5月25日,怡臣集團董事長陳進身先士卒,披掛上陣,深入一線,與怡臣配送員工一起,參與餐館送貨,了解怡臣餐館配送服務,鼓舞員工士氣。 ![]()
怡臣電商集團董事長驅車前往配送餐館途中
怡臣集團董事長陳進走訪了每一家餐館,并與餐館老板進行溝通,了解了怡臣服務情況和餐館用戶的需求,怡臣APP使用交流和用戶體驗的詢問,怡臣服務體系溝通。 ![]() ![]() ![]() “配送是怡臣電商用戶體驗中的重要環(huán)節(jié),是承載三公里配送的重要組成部分,起著承上啟下的作用;它很好的連接著用戶和怡臣網(wǎng),了解用戶的需求,是我們不斷修正、優(yōu)化服務流程的重要環(huán)節(jié),是我們怡臣網(wǎng)服務觸角的一個終端;通過與餐館用戶的不斷溝通反饋,從而不斷優(yōu)化我們的服務體系,幫助我們發(fā)展,同時對怡臣網(wǎng)產(chǎn)品設計、和怡臣電商的發(fā)展起著非常重要的作用。”怡臣集團董事長陳進說到。 在眾多O2O產(chǎn)品和服務中,為什么北碚的大量餐館會選擇怡臣網(wǎng),滿意怡臣網(wǎng)的服務呢?筆者追問幾家餐館負責人了解到: 1,在這個處處充滿食品安全危機的時代,怡臣網(wǎng)率先引入食品安全追溯,為餐館用戶提供更加安全放心、性價比高的食材,最終讓老百姓吃上放心食材。 2,方便快捷,怡臣網(wǎng)擁有實體超市,能快速響應,滿足3-5公里餐館、酒樓用戶的一站式采購、配送需求,迅速響應滿足用戶復購,并提供真正無條件退換貨服務。 相比其他同類產(chǎn)品,怡臣對餐館的服務更友好,服務的餐館企業(yè)都愿意選擇怡臣網(wǎng),一方面怡臣網(wǎng)通過前店后倉的方式,海量集采,讓利給餐館,并把商品損耗降到最低,保證了怡臣網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面,怡臣網(wǎng)擁有食品安全追溯體系,為門店消費者帶來綠色、新鮮的食材,能夠保證食材更安全,更健康。 不僅如此,據(jù)了解,怡臣電商將不久開通面向家庭終端的O2O食材配送服務和精品商城,屆時廣大消費者不僅可以購買到家庭日常所需的商品,還可以到更多豐富的精品商品,如進口紅酒、水果、奶粉等優(yōu)質安全的商品。敬請廣大用戶持續(xù)關注怡臣網(wǎng)。 (責任編輯:夢晶) |