中國(guó)傳媒聯(lián)盟 據(jù) 中華發(fā)展報(bào)道網(wǎng) 訊:過(guò)去幾年,P2P行業(yè)是摸著石頭過(guò)河,現(xiàn)在是講究一站式理財(cái)?shù)纳鷳B(tài)體系,P2P已經(jīng)跨過(guò)最初的懵懂期,越發(fā)專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化與創(chuàng)新化,尤其是當(dāng)下,網(wǎng)貸行業(yè)進(jìn)入了深度洗牌期,今年以來(lái),監(jiān)管趨緊,平臺(tái)的數(shù)量在不斷走低,有很多人從平臺(tái)數(shù)量減少的狀態(tài)上來(lái)看,認(rèn)為網(wǎng)貸行業(yè)已陷入低潮期,未來(lái)的發(fā)展前景也變得模糊不定,而我認(rèn)為,數(shù)量的減少反而可以襯托出質(zhì)量的提升,“物競(jìng)天擇,適者生存”,畢竟最后留下的平臺(tái)是極少數(shù)的。毋庸置疑,整個(gè)網(wǎng)貸行業(yè)依然保留著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,競(jìng)爭(zhēng)也仍是激烈。
專(zhuān)業(yè)前沿的交易理念、敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察度、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新產(chǎn)品、穩(wěn)定和諧的團(tuán)隊(duì),也包含如何拉新、減低客戶(hù)流失的損失、促進(jìn)平臺(tái)交易額的提升,這些是我們始終思考的問(wèn)題。但對(duì)于銀豆網(wǎng)來(lái)說(shuō),隨著公司的發(fā)展,我們更愿意把最初的收益、知名度轉(zhuǎn)移到客戶(hù)服務(wù)的定位上,讓用戶(hù)在賺取利益的同時(shí)額外享受到增值服務(wù),所以,克拉禮遇成為了銀豆網(wǎng)品牌戰(zhàn)略升級(jí)的第一步。 目前網(wǎng)貸行業(yè)至少有30余家平臺(tái)已經(jīng)上線(xiàn)了積分商城,但銀豆網(wǎng)的克拉禮遇絕不只是簡(jiǎn)單地積分兌換,在積分獲得方式和可兌換商品方面,都更有新意。比如,我們?cè)诶嫌脩?hù)的積分上,就采取了直接贈(zèng)予初始VIP等級(jí)和積分的方式,除此之外,還有額外10%的贈(zèng)送。在克拉禮遇的禮品選擇上,我們也是精心挑選,有虛擬物品和實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)物商品更貼近生活,覆蓋了“衣食住行”的方方面面,并且物美價(jià)廉。 這里有一個(gè)特別之處,就是克拉禮遇可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值的數(shù)值,來(lái)進(jìn)行禮遇升級(jí),等級(jí)越高享受的VIP特權(quán)也就越高,最高等級(jí)為黑卡禮遇,可以享受生日特權(quán)、專(zhuān)屬客服、升級(jí)禮包、積分加倍、線(xiàn)下俱樂(lè)部、機(jī)場(chǎng)貴賓廳、高端增值服務(wù)等多項(xiàng)專(zhuān)屬特權(quán),這對(duì)于投資人來(lái)說(shuō)是一筆不小的福利。 克拉禮遇的推出很大程度上提高了投資人黏性,投資人會(huì)關(guān)注自己的每一次投資行為后能獲取多少額外的積分,會(huì)關(guān)注這些積分能夠兌換什么樣的禮品,會(huì)積極詢(xún)問(wèn)并研究如何兌換積分,在積極性與平臺(tái)的互動(dòng)度上都有所提高。 對(duì)投資人來(lái)講,克拉禮遇是在基本投資外的額外收獲,沒(méi)有成本,正常投資就可以獲得積分,但是對(duì)銀豆網(wǎng)來(lái)說(shuō),克拉禮遇的上線(xiàn)是一筆不小的費(fèi)用,但它更大的價(jià)值是維護(hù)老用戶(hù),也可以增加新用戶(hù),提升活躍度與投資人黏性、提高投資人投資頻率,反倒是一個(gè)增量的方法。當(dāng)然,由于目前克拉禮遇剛剛上線(xiàn),還存在一定的不足與問(wèn)題,我們也會(huì)逐漸豐富克拉禮遇的玩法,讓它更具趣味性與互動(dòng)性。
不可否認(rèn),無(wú)論吸引投資人的方式多么誘人,說(shuō)到底平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)度與安全性才是王道,這才是平臺(tái)發(fā)展的重中之重,銀豆網(wǎng)會(huì)在苦練內(nèi)功的同時(shí),不斷改革與調(diào)整,使影響力向外延伸,謹(jǐn)慎走好每一步。 |