中國傳媒聯盟 據 京新網 訊:在廣闊的縣級城市和農村,電商和O2O依然大有可為。連續創業的陳登武看到了其中存在的商機,打造出專注縣域O2O生活服務平臺“e點到家”。“比超市便宜,比網購快,”e點到家聯合創始人陳登武對e點到家的定位是本地化的“一號店+餓了么+58同城”。
e點到家專注于打造全國縣城移動互聯網端入口,選擇在每一個縣城自建商品倉儲及物流配送團隊,并提供自營產品30分鐘送貨上門的快速移動購買體驗,很好避開了淘寶、京東等巨頭的競爭。 如何搭建一套具有競爭壁壘的縣域線上綜合服務網絡?陳登武有自己的實操體會和心得。 平臺定位+合伙人制度 陳登武認為,e點到家的一部分業務似于農村淘寶,農村是以村為單位,個人帶著電腦、貨架為村民服務。農村淘寶的作用第一是推廣農村淘寶,讓普通大眾知道怎么下訂單,怎么支付,怎樣完成交易。第二就是貨物中轉的功能,第三是幫助農民購買部分生活用品、農資用品。 加盟免費、合伙人制是e點到家打出的一張王牌,陳登武期望用這張牌快速擴張,縮短時間成本。陳登武介紹說,“我們針對的主要是年輕人,希望合伙人是兩三個小伙子,對互聯網感興趣,有創業熱情,他們對項目認可,沒有運營模式也沒有技術團隊,他們是工作人員又是老板。我們希望能降低他們的創業門檻和決策風險,也證明我們是真正不收加盟費。” e點到家目前主要的盈利模式是傭金,合伙人在當地建倉,自營和本地的流水都來自于合伙人,傭金也來自于此,按照家電、服裝等不同商品不同比例抽成。陳登武說:“我們融的是人,提供e點到家平臺,提供運營制度和培訓,合伙人按照已經成熟的流程和模式來服務用戶。”合伙人制度的決策來自于一線的客戶和商家的反饋,陳登武的有一支團隊長期在一線,了解市場變化。 核心依然是為用戶創造價值 移動互聯網改變了生活,傳統生意人會擔心和時代脫軌,他們想要學習互聯網,參與互聯網,想要和原有生意相結合。”現在我們每天會收到二三十分合伙人申請,大部分人是之前開超市餐廳的,另外就是年輕白領創業。”陳登武說,在e點到家邵陽市的武岡縣,合伙人僅通過一個月試運營營業額就達到了每日400單。 e點到家目前的用戶群體以年輕人為主,15歲到35歲之間,35到45這部分客戶有增長的趨勢,縣級地區的人開始接受微信支付寶,這一點看,很多人都低估了城鎮人對移動互聯網020購物的認知水平。解決了模式問題,如何服務好這些核心用戶和潛在用戶,給他們創新價值仍舊是e點到家的核心。 e點到家的配送團隊主要是自有,每個人一天送四十單左右,惡劣天氣下也能送到。另外也有也有眾包模式,在中午晚上的高峰期,會需要眾包的機動人員,作為一個應急機制。 e點到家第一個試點瀏陽取得了很好的成績:用戶數3W,訂單量6-700,客單價三十多。這還是在自然增長的情況下的數據。端午節+瀏陽O2O購物節,e點到家做概念普及,全場免配送費,滿35送雞蛋而且送粽子,當天訂單1500多,配送量暴增。 自營方面,各地合伙人可以在e點到家的產品清單里去訂貨;但是這也不是絕對的,根據地方差異和特色產品,e點到家會開放自主權給合作伙伴,除了統一供應的,也可以提供一些當地特點的商品采購需求,前提是貨真價實。 另購物中心有的本地商鋪可以入駐e點到家平臺,他們可以幫助縣城商戶實現O2O。同時,e點到家也開通跑腿業務,完善最后一公里配送。陳登武說,要給用戶創造一些免費但是有實際價值的,主流App在縣城推廣就是單線程的,不了解實際需求。“我們在對接商家時發現很多商家有招聘需求,但依然只能貼報。”所以,e點到家也上線了58同城在一線城市的服務。 如何與巨頭競爭?陳登武認為,美團百度和我們在外賣領域有競爭,他們也通過合伙人落地,但在縣級城市,e點到家和美團是同一起跑線,美團、餓了么的補貼力度一般,品牌標識一般,四五線城市的代理商想要盈利就比較難。“外賣業務主要是在于落地能力,地推,商戶合作等等,我們在這塊不比人差。” 另外,e點到家的優勢在于業務廣泛,外賣只占他們的I/3,他們有自營超市,有招聘,有繳費等等。合伙人加入e點到家的成本會低于做美團、餓了么。在陳登武看來,縣城是巨頭忽略的,這兩年,美團之類開始緩慢增長,他們還是會深耕一二線城市,三線城市就有四百多個,他們不會放棄四五線城市,但不會深耕,把人派到縣城的幾率不大。 e點到家做的是一小時到達的,不同于淘寶和京東,對于很多吃喝日用的即時消費品,他們會更有優勢,淘寶通過海量信息去做擅長的服裝等等,e點不去做。“我們做的是離消費者更近、更快的生意。到店、電商、O2O,這三者之間誰也不會淘汰誰,但是都會有自己的一篇份額。”陳登武說。 通過一系列的實踐,e點到家已經從最初的一站式購物平臺發展成為集自營網絡超市、線上購物中心、便民服務等多種職能于一個App的縣域居民一站式互聯網平臺。在美團、餓了么、淘寶等巨頭無法做到盡善盡美的四五線城市,e點到家希望能成為離用戶最近、速度最快的公司,通過近距離的深度了解小城居民的差異化需求,小至商戶招聘服務,大至金融理財服務,做到“人有我有,人無我有”。
e點到家還預備上線金融理財產品,與第三方合作高收益產品,包括小額信貸、金融消費業務等等。線上線上購物中心+自營的網絡超市+便民服務+金融超市,這是陳登武對于e點到家的愿景。 |