中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 健康界 訊：第二屆中國縣域連鎖藥店發(fā)展峰會昨日(3月23日)在武漢閉幕，約有800家優(yōu)質(zhì)縣域連鎖藥店掌舵人、300家品牌制藥企業(yè)決策者、80家主流商業(yè)以及100位行業(yè)專家、新技術(shù)服務(wù)商等2000余人參與大會。會后，以慢性病健康咨詢?yōu)橹鞯纳綎|如意新特大藥房的相關(guān)負責人向筆者透露：他們今年的大計劃、大方向就是“兩開”，一是開通網(wǎng)上藥店向智慧醫(yī)療、智慧藥店靠攏，二是增開縣域連鎖藥房分店數(shù)量為慢性病患者服務(wù)。

重視慢性病健康咨詢服務(wù)，增開縣域連鎖藥房分店數(shù)量

近年來，農(nóng)村和基層民眾的健康問題越來越被重視，慢性病的防控更是“打造健康中國”的重要一環(huán)。2016年10月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》(以下簡稱“《健康規(guī)劃》”)，該《健康規(guī)劃》明確提出要“實施慢性病綜合防控戰(zhàn)略”，更是“把農(nóng)村和基層作為重點，實現(xiàn)全民健康覆蓋”。

效仿國外DTP藥房模式、以慢性病健康咨詢?yōu)橹鞯纳綎|如意新特大藥房為了響應(yīng)國家“打造健康中國”的號召，認真貫徹落實各項政策，目前已經(jīng)全面啟動精神科、男科、婦科、痛風、鼻炎等各類慢性疾病的健康咨詢服務(wù)。為了使這種服務(wù)能夠更加全面、深入的服務(wù)到各類慢性病患者，增開縣域連鎖藥房分店被提上日程，據(jù)相關(guān)負責人透露，今后幾年山東如意新特大藥房將重視增開山東省內(nèi)各個縣域的藥房分店建設(shè)工作。

在剛剛落幕的第二屆中國縣域連鎖藥店發(fā)展峰會現(xiàn)場，也有業(yè)內(nèi)人士分析認為，面對縣域藥品零售市場多、亂、小、散的現(xiàn)狀，如何采取靈活的合作策略，正是當下需要攻關(guān)的難點。對此難點，山東如意新特大藥房將重點關(guān)注那些有潛力的縣域藥店，用兼并、收購、注資等方式來進行資源整合與深度合作，增強相關(guān)專業(yè)人員的培訓(xùn)工作，強化藥店藥劑師與管理者向慢性病健康咨詢服務(wù)靠攏，使其真正、快速融入山東如意新特大藥房的“經(jīng)營理念”與“服務(wù)意識”中來。

已經(jīng)獲得C證，網(wǎng)上藥店(網(wǎng)上商城)智慧醫(yī)療要開通

除了增開藥房分店數(shù)量之外，山東如意新特大藥房已經(jīng)在2017年1月獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，網(wǎng)上藥店、網(wǎng)上商城的業(yè)務(wù)將全面鋪開，這將使該藥房的慢性病健康咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)多了一個大入口，打造了“立足山東、輔射全國”服務(wù)全國各類慢性病患者的大平臺。

據(jù)《山東食品藥品監(jiān)督管理局》官網(wǎng)中的“20170117001公告”信息顯示，包括山東如意新特大藥房在內(nèi)的7家藥企獲得了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，其中，山東如意新特大藥房的藥品交易服務(wù)范圍為“向個人消費者提供”，所申請的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)網(wǎng)站名稱為“藥如意網(wǎng)上藥店”。

負責“藥如意網(wǎng)上藥店”建設(shè)的相關(guān)工作人員向筆者透露，目前的網(wǎng)上藥店策劃設(shè)計工作已經(jīng)啟動，網(wǎng)站首頁、欄目頁及商品頁等版樣已經(jīng)確定，美術(shù)設(shè)計人員正在打版出圖、技術(shù)程序開發(fā)部的相關(guān)工作人員也正在加班加點的配合協(xié)調(diào)制作，雛形預(yù)計會在五一前后完成，后期的藥品信息完善、資訊新聞更新以及交易下單、各類慢性病的健康咨詢等服務(wù)功能可能會在8月份前調(diào)試完畢，十一前后藥如意網(wǎng)上藥店或?qū)⒄缴暇€。

國務(wù)院曾在發(fā)布的《中國防治慢性病中長期規(guī)劃(2017年-2025年)》中明確提出：“鼓勵企業(yè)、公益慈善組織、商業(yè)保險機構(gòu)等參與慢性病高危人群風險評估、健康咨詢和健康管理，培育以個性化服務(wù)、會員制經(jīng)營、整體式推進為特色的健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)。”山東如意新特大藥房的相關(guān)負責人告訴筆者，“藥如意網(wǎng)上藥店中的慢性病健康咨詢服務(wù)將是山東如意新特大藥房的一大特色與亮點，目前，雖然國內(nèi)已有不少的藥店開展慢性病項目，但是藥如意網(wǎng)上藥店不單單是以賣藥為主，還提供各類免費的健康咨詢服務(wù)，包括用藥咨詢、疾病知識科普、患者教育、食療推薦等，同時，獨有的CRM系統(tǒng)會提醒相關(guān)的藥劑師及時回訪追蹤慢性病患者的近況，及時向患者提出治療建議、檢查項目與用藥搭配方案，逐步向智慧醫(yī)療、系統(tǒng)治療、科學(xué)引導(dǎo)層面上靠攏，使慢性病患者的健康更科學(xué)、更規(guī)范、更長效。”(文/常有才)

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