空調正常化霜時有水從底面流出，這是空調器化霜時正常現象。因為熱泵空調器在冬天制熱時需通過室外熱交換器從室外吸收熱量，工作時室外換熱器因溫度低，空氣中有水蒸氣逐漸結霜過多，影響室外換熱器換熱效果，所以空調設有化霜功能（化霜時間大約10分鐘），化霜時室外有融化水流下。

導風板有自動復位功能，屬正常現象。為了小分體空調開機后導風板設定的準確性，在開機程序設定導風板反轉一定角度，使導風板完全關閉，然后再開始按預定角度運轉，所以在導風板收回時，會發出“噠噠“聲（遙控關機時也會有此現象）。

未及時清洗過濾網：新機器因包裝密閉，剛使用時可能產生異味，使用數日會自動消失；室內有吸煙者或其它異味吸附于過濾網上，可能產生異味；過濾網霉變，在使用時，建議2周左右清洗過濾網一次。

空調在高頻狀態下工作：因為變頻空調器頻率可變，在工作負荷增大時，壓縮機運行頻率將升高，轉速隨之加快，就會發出呼嘯聲，如果呼嘯影響很大，可將運行狀態調到安靜檔，呼嘯聲會降低。

制冷銅管上的冷凝水，屬正常現象。空調器外機兩個銅帽在制冷狀態，溫度較低，空氣中的水蒸氣遇冷凝，長時間后成水滴。

a) 過濾網臟堵：為了更好的保證空調器的工作效果，建議每兩周清洗一次過濾網；

b) 溫度設定（開停機頻繁）：如果設定的溫度不當（過高或過低），同時開停機頻繁，空調的效果就會變差，原因是空氣對流引起房間內頂部與底部的溫差，屬正常現象，此時只要參照說明書重新設定溫度即可；

c) 導風板位置的選擇不當：機器工作時電腦板已根據工作模式選定了導風板的最佳方向，利用空氣對流來達到整體的最佳效果，建議參照說明書根據不同的模式，選擇不同的導風板方向，或者由電腦板的自定程序操作；

d) 內機風速的選擇不當：若風速過小，在制冷時會導致出風溫度過低，使出風口在溫度大的情況下結冰，同時氣流量小，不能有效的將室內機中的冷氣量帶出來；制熱時，風速小，但出風口溫度高，可根據不同情況設定風速。

a) 過濾網臟：若過濾網臟堵引起內機空氣循環不暢，導致空調噪音大，建議每兩周清洗一次過濾網；

b) 前罩殼松：檢查在清洗過濾網后，前罩殼過濾網是否安裝到位，建議調整一下前罩殼過濾網；

c) 室外換氣聲：空調在制熱或除霜時，四通閥需要工作或停止以達到制熱的目的，所產生的換氣聲是一種正常的現象，無需擔心，不會影響機器的正常工作；

d) 室外機制熱時感覺比制冷時噪音大：在不同的模式下工作，機器的耗能是不一樣的，建議查看說明書或銘牌，對照制冷和制熱時的名義制冷量，制熱量和輸入功率，相比之下制熱時名義制熱量、輸入功率略大一些，所以室外機噪音相對較大一些，屬正常現象。

工作模式選擇不當：可參照說明書確認各符號所代表的工作模式，在“三角符號”時代表的是自動模式，電腦板根據室內溫度的高、低自動設定制冷或制熱，但不顯示設定溫度，建議重新選擇機器的工作模式。

電池無電：在換季和停用時應將電池取出，并在下一次使用前及時更換電池。

a) 電源：檢查電源是否正常（如：觀察機器啟動瞬間，電燈有無閃現象）如有，建議找專業電工來檢查；

b) 工作模式：對照說明書確認工作模式是否正確；

c) 設定溫度：根據不同的天氣設定溫度，或重新設定。

定時過程中，再次操作遙控器。當設定好定時功能后，不允許繼續操作遙控器，當再次操作遙控器時，將取消前面已設定的定時時間，重新進入定時計時運行或恢復正常狀態運行。例：設定2小時后關機，當運行1小時后，再對風速、溫度、風向調整，空調器重新計時，運行2小時后關機。

有以下原因：設定溫度與房間溫度溫差過小；房間面積過小；出風口有擋風物體；導風板水平送風（掛機），造成熱氣流上升；室外機化霜；過濾網臟堵；室外溫度過低。

冷風防止，由于空調蒸發器面積一定，聚集熱量需要一段時間，所以剛開機不送風，否則送出的是冷風。

環境氣溫太低：由于空調器制熱原理所限，冬季制熱時，從外界吸收熱量，然后送到室內，所以當室外氣溫很低時，吸收熱量就很有限，以致室內效果很差。

程序設計，制熱時，當外機壓縮機停機后，室內風機繼續微風運行一段時間，將內機余熱放掉，以達到保護空調器的目的。

室外溫度低，防冷風：原因是制熱時當空調室外溫度太低是外機工作時間短，外邊吸取熱量變小，內機剛預熱，風扇一轉又吹涼了，為了防止冷風吹熱風扇又停，外機工作10分鐘后，內機才能變熱。

空調在除霜時毛細管節流聲：原因是空調器在除霜內機氟利昂流動聲，這時內機風扇不出風，所以聽到的聲音較明顯，等機器正常工作后制熱時就可以了。

內機背部槽口線,影響氧氣管的安裝。盡量背出管或右出管，左出管安裝時,氧氣管進入室內就可以了，氧氣裝置在外機。

壓機高頻運轉：由于剛開機時設定溫度與房間溫差較大，故壓機會自動處于高頻運轉以達到迅速升溫的效果，高頻運轉時會產生嘯叫聲，屬正常現象。

這是因為除濕過程中實際上是一個制冷過程，當空氣中的溫度下降時，所對應的溫度也在下降，所以除濕過程中才能出現這種現象，但隨除濕的結束，房間溫度的提高，這種現象也就不存在了。

當房間溫度RH≥90%時，室內冷凝水量大于室外蒸發水量，會有少量滴水。

這是空調的設計設定，目的是將蒸發器余熱散盡，余熱散盡后風機將自動停止運轉。

這是因為插頭未拆下，壓機加熱帶（功率27-33W）變壓器（功率3-7W）仍然在通電工作。

因為熱空氣向上走，聚在房間上半部分，室溫傳感器檢測到溫度比房間下半部分溫度高，因此應將設定溫度適當調高。

檢查過濾網球是否臟堵，建議兩周清洗一次過濾網；排水的位置是否在陽臺上，是否用水桶等接水，請勿讓冷凝水淹沒管口，使室內機上的冷凝水無法流出；排水管是否放置在防盜網上，或是讓冷凝水流到樓下他人地方造成有意見而將排水管口提高，造成室內機上的冷凝水無法流出；內風機風速過低易造成蒸發器結冰而漏水。

a) 設定溫度過低:夏天正常制冷溫度為26-28度，設定過低易造成壓機長時間運轉而耗電；

b) 房間密閉不良或陽光輻射時間過長:檢查房間是否密封不良或陽光輻射的時間太長，請密閉房間或在陽臺上加厚窗簾布。

設定溫度太低，若太低再以低風速運轉，易造成蒸發器通風環循不良而結冰，造成外機大帽結冰；過濾網臟堵也是造成蒸發器通風環循不良而結冰，造成外機大帽結冰。

遙控器芯片故障，用一個細尖狀物伸入復位鍵的小孔內按一下或將電池取出后再放入，使遙控器恢復初始狀態。

空氣中的水分冷凝現象（環境濕度較大，溫度高，風速過低）。空氣與室內換熱器進行熱交換后，空氣中的水分冷凝，隨風吹出，則產生水霧現象（在環境濕度較大時，可把空調器設在除濕模式上運行一段時間，可減小水霧現象，在風速過低時有水霧吹出，把風速設定為高速即可）。

負離子有吸附環境中的煙塵、細菌的功能。這些黑斑是由于負離子具有吸附環境中的煙塵、細菌的功能，煙塵大部分附著在濾塵網和地面上，另有少許會附著在金屬表面上，在一定溫度下導致產生霉斑，這類現象不是故障，更不是發霉，只要注意經常擦試空調器的外表面，清洗濾塵網，即可保持清潔。

空調運行過程中外機化霜：空調化霜過程中，由于機器處于制冷狀態，此時內機蒸發器結霜，冷空氣向下走，導致內機進風口出冷風，屬于正常現象。

過濾網臟堵，檢查是否定期清洗過濾網，如未清洗請按說明書上的方法清洗過濾網。

空調過濾網臟堵時，風量減少熱量不能充分散發，空調會自動保護，所以一會兒吹熱風一會兒吹冷風。

首先搞清有何種異味：

a) 安裝空調有輕微塑料味，屬正常情況，過一段時間會消失；

b) 過濾網或蒸發器太臟，建議檢查過濾網，若臟則請清洗；

c) 間新裝修，新裝修房間的裝修味經過吸附及制熱加溫后會變得特別濃烈；

d) 有臭味等其它異味，請檢查房間是否有其它異味源；

e) 如有燒焦味，建議暫時停機、關掉電源，讓維修人員上門查清具體原因。

這種情況說明空調無故障，而是空調電源相序錯了，只需將閘刀斷開，然后將兩根火線任意對調一下就可以了（注意安全）。

停電補償功能沒有設定。部分具有停電補償功能的機型可根據實際需要進行設定或取消。方法如下：在開機狀態下，5秒內連續按“睡眠”鍵10次，蜂鳴器響4聲即設定；5少內連續按“睡眠”鍵10次，蜂鳴器響2聲，即取消停電補償功能。

變頻空調開頻時發出的聲音。空調在剛開機時為低頻，電流小，升到高頻時電流大，變頻空調在升頻時發出的聲音是正常的。

電源電壓過低。電壓偏低，容易導致壓機不工作，檢查是否加裝穩壓器。

柜機空調器采用的是大口徑離心風扇，使出風柵左右風量不等，所以溫度會有一定的差異，但不會影響制冷（熱）效果，請放心使用。

電源電壓不正常，造成“死機”現象。建議將空調斷電后，再重新上電即可，此現象出現多數是因為電壓不正常，造成機器保護現象。