空調(diào)正常化霜時有水從底面流出，這是空調(diào)器化霜時正常現(xiàn)象。因為熱泵空調(diào)器在冬天制熱時需通過室外熱交換器從室外吸收熱量，工作時室外換熱器因溫度低，空氣中有水蒸氣逐漸結(jié)霜過多，影響室外換熱器換熱效果，所以空調(diào)設(shè)有化霜功能（化霜時間大約10分鐘），化霜時室外有融化水流下。

導(dǎo)風(fēng)板有自動復(fù)位功能，屬正常現(xiàn)象。為了小分體空調(diào)開機(jī)后導(dǎo)風(fēng)板設(shè)定的準(zhǔn)確性，在開機(jī)程序設(shè)定導(dǎo)風(fēng)板反轉(zhuǎn)一定角度，使導(dǎo)風(fēng)板完全關(guān)閉，然后再開始按預(yù)定角度運轉(zhuǎn)，所以在導(dǎo)風(fēng)板收回時，會發(fā)出“噠噠“聲（遙控關(guān)機(jī)時也會有此現(xiàn)象）。

未及時清洗過濾網(wǎng)：新機(jī)器因包裝密閉，剛使用時可能產(chǎn)生異味，使用數(shù)日會自動消失；室內(nèi)有吸煙者或其它異味吸附于過濾網(wǎng)上，可能產(chǎn)生異味；過濾網(wǎng)霉變，在使用時，建議2周左右清洗過濾網(wǎng)一次。

空調(diào)在高頻狀態(tài)下工作：因為變頻空調(diào)器頻率可變，在工作負(fù)荷增大時，壓縮機(jī)運行頻率將升高，轉(zhuǎn)速隨之加快，就會發(fā)出呼嘯聲，如果呼嘯影響很大，可將運行狀態(tài)調(diào)到安靜檔，呼嘯聲會降低。

制冷銅管上的冷凝水，屬正常現(xiàn)象。空調(diào)器外機(jī)兩個銅帽在制冷狀態(tài)，溫度較低，空氣中的水蒸氣遇冷凝，長時間后成水滴。

a) 過濾網(wǎng)臟堵：為了更好的保證空調(diào)器的工作效果，建議每兩周清洗一次過濾網(wǎng)；

b) 溫度設(shè)定（開停機(jī)頻繁）：如果設(shè)定的溫度不當(dāng)（過高或過低），同時開停機(jī)頻繁，空調(diào)的效果就會變差，原因是空氣對流引起房間內(nèi)頂部與底部的溫差，屬正常現(xiàn)象，此時只要參照說明書重新設(shè)定溫度即可；

c) 導(dǎo)風(fēng)板位置的選擇不當(dāng)：機(jī)器工作時電腦板已根據(jù)工作模式選定了導(dǎo)風(fēng)板的最佳方向，利用空氣對流來達(dá)到整體的最佳效果，建議參照說明書根據(jù)不同的模式，選擇不同的導(dǎo)風(fēng)板方向，或者由電腦板的自定程序操作；

d) 內(nèi)機(jī)風(fēng)速的選擇不當(dāng)：若風(fēng)速過小，在制冷時會導(dǎo)致出風(fēng)溫度過低，使出風(fēng)口在溫度大的情況下結(jié)冰，同時氣流量小，不能有效的將室內(nèi)機(jī)中的冷氣量帶出來；制熱時，風(fēng)速小，但出風(fēng)口溫度高，可根據(jù)不同情況設(shè)定風(fēng)速。

a) 過濾網(wǎng)臟：若過濾網(wǎng)臟堵引起內(nèi)機(jī)空氣循環(huán)不暢，導(dǎo)致空調(diào)噪音大，建議每兩周清洗一次過濾網(wǎng)；

b) 前罩殼松：檢查在清洗過濾網(wǎng)后，前罩殼過濾網(wǎng)是否安裝到位，建議調(diào)整一下前罩殼過濾網(wǎng)；

c) 室外換氣聲：空調(diào)在制熱或除霜時，四通閥需要工作或停止以達(dá)到制熱的目的，所產(chǎn)生的換氣聲是一種正常的現(xiàn)象，無需擔(dān)心，不會影響機(jī)器的正常工作；

d) 室外機(jī)制熱時感覺比制冷時噪音大：在不同的模式下工作，機(jī)器的耗能是不一樣的，建議查看說明書或銘牌，對照制冷和制熱時的名義制冷量，制熱量和輸入功率，相比之下制熱時名義制熱量、輸入功率略大一些，所以室外機(jī)噪音相對較大一些，屬正常現(xiàn)象。

工作模式選擇不當(dāng)：可參照說明書確認(rèn)各符號所代表的工作模式，在“三角符號”時代表的是自動模式，電腦板根據(jù)室內(nèi)溫度的高、低自動設(shè)定制冷或制熱，但不顯示設(shè)定溫度，建議重新選擇機(jī)器的工作模式。

電池?zé)o電：在換季和停用時應(yīng)將電池取出，并在下一次使用前及時更換電池。

a) 電源：檢查電源是否正常（如：觀察機(jī)器啟動瞬間，電燈有無閃現(xiàn)象）如有，建議找專業(yè)電工來檢查；

b) 工作模式：對照說明書確認(rèn)工作模式是否正確；

c) 設(shè)定溫度：根據(jù)不同的天氣設(shè)定溫度，或重新設(shè)定。

定時過程中，再次操作遙控器。當(dāng)設(shè)定好定時功能后，不允許繼續(xù)操作遙控器，當(dāng)再次操作遙控器時，將取消前面已設(shè)定的定時時間，重新進(jìn)入定時計時運行或恢復(fù)正常狀態(tài)運行。例：設(shè)定2小時后關(guān)機(jī)，當(dāng)運行1小時后，再對風(fēng)速、溫度、風(fēng)向調(diào)整，空調(diào)器重新計時，運行2小時后關(guān)機(jī)。

有以下原因：設(shè)定溫度與房間溫度溫差過小；房間面積過小；出風(fēng)口有擋風(fēng)物體；導(dǎo)風(fēng)板水平送風(fēng)（掛機(jī)），造成熱氣流上升；室外機(jī)化霜；過濾網(wǎng)臟堵；室外溫度過低。

冷風(fēng)防止，由于空調(diào)蒸發(fā)器面積一定，聚集熱量需要一段時間，所以剛開機(jī)不送風(fēng)，否則送出的是冷風(fēng)。

環(huán)境氣溫太低：由于空調(diào)器制熱原理所限，冬季制熱時，從外界吸收熱量，然后送到室內(nèi)，所以當(dāng)室外氣溫很低時，吸收熱量就很有限，以致室內(nèi)效果很差。

程序設(shè)計，制熱時，當(dāng)外機(jī)壓縮機(jī)停機(jī)后，室內(nèi)風(fēng)機(jī)繼續(xù)微風(fēng)運行一段時間，將內(nèi)機(jī)余熱放掉，以達(dá)到保護(hù)空調(diào)器的目的。

室外溫度低，防冷風(fēng)：原因是制熱時當(dāng)空調(diào)室外溫度太低是外機(jī)工作時間短，外邊吸取熱量變小，內(nèi)機(jī)剛預(yù)熱，風(fēng)扇一轉(zhuǎn)又吹涼了，為了防止冷風(fēng)吹熱風(fēng)扇又停，外機(jī)工作10分鐘后，內(nèi)機(jī)才能變熱。

空調(diào)在除霜時毛細(xì)管節(jié)流聲：原因是空調(diào)器在除霜內(nèi)機(jī)氟利昂流動聲，這時內(nèi)機(jī)風(fēng)扇不出風(fēng)，所以聽到的聲音較明顯，等機(jī)器正常工作后制熱時就可以了。

內(nèi)機(jī)背部槽口線,影響氧氣管的安裝。盡量背出管或右出管，左出管安裝時,氧氣管進(jìn)入室內(nèi)就可以了，氧氣裝置在外機(jī)。

壓機(jī)高頻運轉(zhuǎn)：由于剛開機(jī)時設(shè)定溫度與房間溫差較大，故壓機(jī)會自動處于高頻運轉(zhuǎn)以達(dá)到迅速升溫的效果，高頻運轉(zhuǎn)時會產(chǎn)生嘯叫聲，屬正常現(xiàn)象。

這是因為除濕過程中實際上是一個制冷過程，當(dāng)空氣中的溫度下降時，所對應(yīng)的溫度也在下降，所以除濕過程中才能出現(xiàn)這種現(xiàn)象，但隨除濕的結(jié)束，房間溫度的提高，這種現(xiàn)象也就不存在了。

當(dāng)房間溫度RH≥90%時，室內(nèi)冷凝水量大于室外蒸發(fā)水量，會有少量滴水。

這是空調(diào)的設(shè)計設(shè)定，目的是將蒸發(fā)器余熱散盡，余熱散盡后風(fēng)機(jī)將自動停止運轉(zhuǎn)。

這是因為插頭未拆下，壓機(jī)加熱帶（功率27-33W）變壓器（功率3-7W）仍然在通電工作。

因為熱空氣向上走，聚在房間上半部分，室溫傳感器檢測到溫度比房間下半部分溫度高，因此應(yīng)將設(shè)定溫度適當(dāng)調(diào)高。

檢查過濾網(wǎng)球是否臟堵，建議兩周清洗一次過濾網(wǎng)；排水的位置是否在陽臺上，是否用水桶等接水，請勿讓冷凝水淹沒管口，使室內(nèi)機(jī)上的冷凝水無法流出；排水管是否放置在防盜網(wǎng)上，或是讓冷凝水流到樓下他人地方造成有意見而將排水管口提高，造成室內(nèi)機(jī)上的冷凝水無法流出；內(nèi)風(fēng)機(jī)風(fēng)速過低易造成蒸發(fā)器結(jié)冰而漏水。

a) 設(shè)定溫度過低:夏天正常制冷溫度為26-28度，設(shè)定過低易造成壓機(jī)長時間運轉(zhuǎn)而耗電；

b) 房間密閉不良或陽光輻射時間過長:檢查房間是否密封不良或陽光輻射的時間太長，請密閉房間或在陽臺上加厚窗簾布。

設(shè)定溫度太低，若太低再以低風(fēng)速運轉(zhuǎn)，易造成蒸發(fā)器通風(fēng)環(huán)循不良而結(jié)冰，造成外機(jī)大帽結(jié)冰；過濾網(wǎng)臟堵也是造成蒸發(fā)器通風(fēng)環(huán)循不良而結(jié)冰，造成外機(jī)大帽結(jié)冰。

遙控器芯片故障，用一個細(xì)尖狀物伸入復(fù)位鍵的小孔內(nèi)按一下或?qū)㈦姵厝〕龊笤俜湃耄惯b控器恢復(fù)初始狀態(tài)。

空氣中的水分冷凝現(xiàn)象（環(huán)境濕度較大，溫度高，風(fēng)速過低）。空氣與室內(nèi)換熱器進(jìn)行熱交換后，空氣中的水分冷凝，隨風(fēng)吹出，則產(chǎn)生水霧現(xiàn)象（在環(huán)境濕度較大時，可把空調(diào)器設(shè)在除濕模式上運行一段時間，可減小水霧現(xiàn)象，在風(fēng)速過低時有水霧吹出，把風(fēng)速設(shè)定為高速即可）。

負(fù)離子有吸附環(huán)境中的煙塵、細(xì)菌的功能。這些黑斑是由于負(fù)離子具有吸附環(huán)境中的煙塵、細(xì)菌的功能，煙塵大部分附著在濾塵網(wǎng)和地面上，另有少許會附著在金屬表面上，在一定溫度下導(dǎo)致產(chǎn)生霉斑，這類現(xiàn)象不是故障，更不是發(fā)霉，只要注意經(jīng)常擦試空調(diào)器的外表面，清洗濾塵網(wǎng)，即可保持清潔。

空調(diào)運行過程中外機(jī)化霜：空調(diào)化霜過程中，由于機(jī)器處于制冷狀態(tài)，此時內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器結(jié)霜，冷空氣向下走，導(dǎo)致內(nèi)機(jī)進(jìn)風(fēng)口出冷風(fēng)，屬于正常現(xiàn)象。

過濾網(wǎng)臟堵，檢查是否定期清洗過濾網(wǎng)，如未清洗請按說明書上的方法清洗過濾網(wǎng)。

空調(diào)過濾網(wǎng)臟堵時，風(fēng)量減少熱量不能充分散發(fā)，空調(diào)會自動保護(hù)，所以一會兒吹熱風(fēng)一會兒吹冷風(fēng)。

首先搞清有何種異味：

a) 安裝空調(diào)有輕微塑料味，屬正常情況，過一段時間會消失；

b) 過濾網(wǎng)或蒸發(fā)器太臟，建議檢查過濾網(wǎng)，若臟則請清洗；

c) 間新裝修，新裝修房間的裝修味經(jīng)過吸附及制熱加溫后會變得特別濃烈；

d) 有臭味等其它異味，請檢查房間是否有其它異味源；

e) 如有燒焦味，建議暫時停機(jī)、關(guān)掉電源，讓維修人員上門查清具體原因。

這種情況說明空調(diào)無故障，而是空調(diào)電源相序錯了，只需將閘刀斷開，然后將兩根火線任意對調(diào)一下就可以了（注意安全）。

停電補償功能沒有設(shè)定。部分具有停電補償功能的機(jī)型可根據(jù)實際需要進(jìn)行設(shè)定或取消。方法如下：在開機(jī)狀態(tài)下，5秒內(nèi)連續(xù)按“睡眠”鍵10次，蜂鳴器響4聲即設(shè)定；5少內(nèi)連續(xù)按“睡眠”鍵10次，蜂鳴器響2聲，即取消停電補償功能。

變頻空調(diào)開頻時發(fā)出的聲音。空調(diào)在剛開機(jī)時為低頻，電流小，升到高頻時電流大，變頻空調(diào)在升頻時發(fā)出的聲音是正常的。

電源電壓過低。電壓偏低，容易導(dǎo)致壓機(jī)不工作，檢查是否加裝穩(wěn)壓器。

柜機(jī)空調(diào)器采用的是大口徑離心風(fēng)扇，使出風(fēng)柵左右風(fēng)量不等，所以溫度會有一定的差異，但不會影響制冷（熱）效果，請放心使用。

電源電壓不正常，造成“死機(jī)”現(xiàn)象。建議將空調(diào)斷電后，再重新上電即可，此現(xiàn)象出現(xiàn)多數(shù)是因為電壓不正常，造成機(jī)器保護(hù)現(xiàn)象。